简介：目的：探讨电话回访式健康教育在神经外科出院患者中的应用效果。方法：将150例神经外科出院患者随机分为观察组和对照组各75例，观察组在出院指导的基础上进行电话回访式健康教育，对照组只进行常规出院指导。比较两组患者健康教育效果及满意度。结果：观察组健康知识知晓率及满意度均高于对照组（P＜0．05）。结论：对神经外科出院患者应用电话回访式健康教育可提高健康教育效果及患者满意度。

简介：目的探讨电话随访对老年冠心病患者经皮冠状动脉支架植入术（percutaneouscoronaryintervention，PCI）术后药物治疗依从性效果。方法将160例老年冠心病行PCI术后患者随机分为对照组（79例）和实验组（81例）。对照组患者出院后常规药物治疗，6个月电话随访1次；实验组患者在对照组基础上，出院后12个月内，根据患者服药依从性不佳原因，实施电话随访，共8次（如在随访过程中发现服药依从性欠佳则随时予增加随访次数）。比较出院后12个月两组患者药物治疗依从性及心血管不良事件发生率、冠状动脉再狭窄率、再住院率情况。结果实验组患者药物治疗依从性明显优于对照组，不良心血管事件发生率、冠状动脉再狭窄率、再住院率明显低于对照组，两组比较，均P＜0.05，差异具有统计学意义。结论电话随访能提高老年冠心病PCI术后患者药物治疗依从性，从而提高治疗效果。

简介：目的探讨电话加短信随访对2型糖尿病患者生活方式和行为习惯的影响.方法将200例2型糖尿病患者分为随访组和对照组,每组100例.所有患者住院期间按2型糖尿病诊疗常规进行治疗护理,出院后随访组定期电话加短信随访,对照组门诊随访,干预24个月后观察患者生活方式和行为习惯的变化及血糖控制效果.结果在出院第12个月末,随访组患者饮食控制和疾病认知的改善优于对照组（P＜0.05）;在出院后第24个月末,随访组生活方式和行为习惯各条目的改善均优于对照组（P＜0.01或P＜0.05）;在出院后第6、12、18、24个月末,随访组血糖控制优于对照组（P＜0.01）.结论电话加短信随访干预有助于改善2型糖尿病患者生活方式和行为习惯,有利于血糖控制.

简介：针对近日大范围高温天气，5月30日，国家卫生计生委办公厅发出关于做好高温天气医疗卫生服务工作的通知，部署做好高温天气医疗卫生服务工作，要求强化高温中暑患者救治，广泛开展健康知识宣传。国家卫生计生委要求，各级各类医疗卫生机构要加强门、急诊管理，优化服务流程，缩短患者等候时间，为患者提供适宜的诊疗环境。要强化高温中暑患者的医疗救治，加强技术力量，合理安排人员，畅通绿色通道，严格执行首诊负责制。各急救中心要做好院前急救的各项准备工作，保证迅速出诊，妥善做好患者救治和转运。各地要按照《高温中暑事件卫生应急预案》，加强本地区高温中暑病例和事件的监测报告、病例救治和卫生应急处置工作。中国疾病预防控制中心要对各地高温中暑事件信息进行分析评估，及时上报和反馈。要充分考虑高温天气对用水、用电安全造成的影响，做好水电设施检查和维护，保证医疗设备有效运转和医疗服务持续提供。

简介：探讨＂以人为本,以患者为中心＂的护理服务理念,包括内涵、意义、策略方法;提出实施＂以患者为中心＂的人性化护理服务,首先要转变观念,掌握内涵,认识患者特殊性、复杂性,全面关心患者、方便患者,充分尊重患者人格尊严与权利、发挥主观能动性.认为护理管理者应根据社会对医疗护理服务的需求,与时俱进,积极创建护理服务品牌,医院才能可持续发展.

简介：目的探讨应用“情感账户”对提高神经内科住院患者对护理工作满意度的影响.方法将384例患者按照房间号分为两组,对照组（194例）给予常规护理,观察组（190例）在常规护理的基础上为每位患者建立一个“情感账户”,并在住院期间记录护士的“存款”和“取款”行为,比较两组患者对护理工作的满意度.结果观察组患者对护理工作满意度优于对照组（P＜0.05）.结论护患“情感账户”的建立有利于提高住院患者对护理工作的满意度,值得推广应用.

简介：目的探讨心内科优质护理服务的新举措、新模式和新文化,打造优质护理品牌,为患者提供更满意的服务。方法求创新,探索护理管理新举措,包括建章立制、强化护士培训、提高人员素质、完善绩效考核等;改模式,推进护理服务上水平,包括改革排班模式和实行整体护理责任包干制等;赢满意、树品牌,包括注重细节和谐医患关系,持续改进提升整体满意度等。结果创新服务模式实施后,心血管内科的护理质量有所提升,护士综合素质整体提高,优质示范品牌业内知名度提高。结论创新服务模式有助于促进优质护理服务深入开展和建立优质护理服务品牌形象。

简介：

简介：目的探讨社区卫生服务中心实施综合护理在脑卒中后遗症患者功能康复治疗中的效果。方法选取脑卒中患者101例,随机分为对照组(56例)和综合护理组(55例)。对照组给予常规脑卒中药物治疗与康复训练;综合护理组除按常规药物治疗外,由经过专科培训的社区护理人员每周1次上门进行功能训练与心理指导,并对患者日常生活活动能力(ADL)与Brunnstrom偏瘫功能进行评定。结果2组患者干预1年后,Brunnstrom分级和ADL评分均较干预前显著提高,且综合护理组患者Brunnstrom分级和ADL评分均高于对照组。结论实施综合护理能显著提高脑卒中后遗症患者日常生活活动能力,促进患者运动功能恢复。

简介：目的：探讨延伸服务对人工髋关节置换术后患者髋关节功能及生活能力的影响。方法选择我科2010年6月～2013年6月行人工髋关节置换手术的患者140例，随机分为对照组和观察组，各70例。两组均给予程序化健康教育，并采用Harris髋关节评分表、日常生活能力量表（ADL）进行问卷调查。对照组仅电话询问疾病恢复情况。观察组术后1、3、6个月电话回访，并进行康复指导。比较两组髋关节功能及生活质量。结果两组术后1、3、6个月髋关节评分、ADL评分比较有显著性差异（P＜0．05）。结论有效的延伸服务可提高人工髋关节置换术后患者对康复训练的积极性，出院后功能锻炼的指导和信息支持，改善患者的心理调适能力，提高生活能力。