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  • 简介:摘要:目的:分析和研究在医疗美容门诊护理服务中应用客户关系管理方式对提升服务质量带来的效果。方法:本次实验时间为2022年5月至2023年5月,实验对象为该时间段在本院皮肤医疗美容科收治患者80例,将这80例患者随机分成对照组和观察组,对照组实施常规护理模式,观察组实施客户关系理论构建的护理服务体系,护理后对两组患者满意度实施对比。结果:通过实验结果可以得知,观察组患者对门诊护理服务满意度明显高于对照组(P<0.05)。结论:应用客户关系管理方式的护理服务体系能够为患者提供细致、优质的护理服务,因此能够从护理质量保障中提升医疗美容门诊护理服务整体质量。

  • 标签: 客户关系管理 医疗美容 门诊护理服务 应用研究
  • 简介:摘要:本文旨在研究护理体检中客户满意度与忠诚度的关系。通过对护理体检服务的分析,介绍了客户满意度和忠诚度在护理体检中的重要性。本文通过案例分析,探讨了客户满意度与忠诚度之间的关系以及对护理体检服务的影响。研究结果表明,提高客户满意度和忠诚度可以增强护理体检服务的竞争优势和可持续发展能力。

  • 标签: 护理体检 客户满意度 忠诚度 竞争优势 可持续发展