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简介：摘要随着我国医疗事业的蓬勃发展，新时期为了能够为广大人民群众提供更加优质的医疗服务，加强医院药房服务管理工作是尤为必要的。优化药房服务主要是在相关行业标准前提下，依据各项规章制度有针对性开展工作，更好的满足人民群众的期许和要求，从消费者和患者切身利益角度出发，进一步完善药房服务质量，规范操作，更加科学合理的优化服务流程，实现更加人性化的药房服务。药房作为医院内部重要组成部分，同时也是医院和广大人民群众最直接的交流窗口，其服务质量好坏直接影响到医院的整体形象。故此，如何在新时期做好药房优质化服务成为当前首要工作内容，本文就此展开分析，结合实际情况，客观提出合理的措施。

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简介：摘要目的探讨人性化服务在妇科护理中的应用效果及其临床价值。方法于2015年8月至2015年12月期间，选取我院妇科收治的56例住院患者，均接受临床对症治疗，并依据数表法将其分为实验组与对照组等两个组别，各组别病例数均为28例，其中实验组均行人性化护理服务+常规护理，对照组均单纯行常规护理，对比两种不同护理服务的临床应用效果。结果护理后经问卷调查发现，实验组患者护理质量评分及其护理满意度等均明显高于对照组（P＜0.05），数据比较均存在统计学差异。结论妇科住院患者采用人性化护理服务，可有效提高病房护理质量评分以及患者对护理工作的满意程度，护理效果良好，具有较高的临床推广和应用价值。

简介：摘要当前医疗模式下,门诊护理管理中对人性化服务的要求越来越高，人民对医院服务管理方面提出了树立人性化服务的理念,要求以不断提升服务质量为追求,最终实现管理者与被管理者的双赢。基于此，文章对于人性化服务在门诊护理管理中的应用进行了详细的分析。

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简介：摘要目的探究人性化护理应用于糖尿病患者的临床效果。方法选择2014年4月-2015年4月来我院就诊的106例糖尿病患者为研究对象，将其分成两组，对照组行常规优质护理，以此为基准，观察组行人性化护理，两个月后，对比两组患者的临床治疗效果和依从性。结果对照组患者治疗有效率为77.36%，对照组为92.45%，组间数据存在统计学意义，P＜0.05。对照组患者治疗依从率为75.47%，观察组为94.34%，组间数据存在统计学差异，P＜0.05.结论对于糖尿病患者，在日常护理中应用人性化服务，能够提升治疗效果和依从性，对于疾病控制有着非常重要的现实意义，值得进一步推广

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简介：摘要目的旨在探究人性化服务在麻醉护理中的应用。方法选取我院接诊的46例外科手术病人，随机分为两组，各23例，其中第一组选用常规的麻醉护理，而第二组在此基础上采用人性化服务，对比两组患者的住院时长、不良反应发生情况和护理的满意程度。结果经对比发现，与第一组相比，第二组患者的住院时长明显偏短，不良反应发生率偏低，对护理的满意度也占据优势。结论将人性化服务应用于麻醉护理，相比于传统的护理模式有显著优势，值得推行。

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简介：摘要目的分析细节化服务在门诊输液室中应用的护理效果。方法回顾性的选择2014年6月-2016年3月于本院门诊输液室进行输液的200例患者临床资料，根据护理时所采用不同方法分为两组，对照组95例行常规门诊护理，观察组105例在对照组基础上行细节护理，对比两组护理效果。结果观察组护理质量指标中输液环境、健康教育、服务态度评分明显优于对照组（P＜0.05）；观察组护理满意度97.14%明显高于对照组73.68，且投诉率2.85%比对照组17.89%低（P＜0.05）。结论在门诊输液室中实行细节护理干预效果显著，提高护理质量，具实用价值。

简介：摘要目的探讨在计划生育宣传工作中开展规范化人性宣教服务的实际效果，以期提高计划生育工作的服务质量，保证患者安全。方法以我计划生育办公室于2015年1月至2015年12月期间100例行计划生育手术的患者作为本组研究的观察对象，采用数字抽样法将其平均分为观察组与对照组各50例，对照组给予常规宣传，观察组在常规宣传的基础上开展人性化宣教服务服务，对比两组患者术后并发症的发生情况以及服务满意度。结果（1）观察组共发生术后感染1例，出血4例，子宫穿孔1例，总发生率12%，明显低于对照组，具有统计学意义（P＜0.05）。（2）观察组中，非常满意19例，较满意31例，总满意度为100%；明显高于对照组，具有统计学意义，P＜0.05。结论通过在计划生育宣传工作中开展规范化人性宣教服务，能够有效提高患者的自我保护意识，减少并发症的发生，提高服务满意度。

简介：摘要目的探讨手术室内实施人性化护理服务的效果。方法选取我院手术患者100例，随机分为两个组别，其中对照组（常规护理）、试验组（人性化护理）各50例，评估护理满意程度和护理质量。结果试验组护理满意48例（96.0%），高于对照组的41例（82.0%）；患者在医患沟通、护理操作、服务态度上的评分均高于对照组。P＜0.05，差异有统计学意义。结论人性化护理应用在手术室中具有积极意义，能够提高护理服务质量，获得满意的护理效果，值得推广。

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简介：摘要目的探讨在儿科临床护理工作中融入个性化服务的方法和意义。方法对照组采用常规护理方法对患儿进行护理，观察组在常规护理的基础性上给予人性化护理，具体内容包括落实规范人性化服务流程、营造人性化服务环境等，诊疗结束后向患儿家长方法调查问卷，让家长以不记名的方式对护理工作进行评价。结果实行人性化改革后，患儿配合情况、穿刺效果、服务时效性、家长满意度等都有了显著提高，总体服务水平由实施前的72.21±3.32大幅提高到97.65±1.42。前后两阶段的差异显著，具有统计学意义（P＜0.05)。结论在儿科临床护理实践中融入个性化服务，有助于提高临床护理工作的整体服务水平和质量。

简介：摘要目的对人性化服务在心血管护理中的应用进行研究，并用有效的护理方法对不同的病人进行护理，提高患者治疗的恢复率。方法选取我医院2014年1月～2015年1月内科收治的80例心血管病患者，根据随机分配的原则，随机分为干预组和对照组，每组40例，对对照组患者采取传统护理的方法，在日常护理中无明显侧重。干预组进行人性化的护理服务，对两组患者的治疗恢复率、护理依从性及护理满意度进行比较。结果干预组患者在治疗恢复率、护理依从率及护理满意度的表现上，均较对照组患者良好，组间差异有统计学意义（P〈0.05）结论通过在心血管内科护理中采取人性化服务，患者治疗恢复率高，护理依从率高，护理满意度高，在临床上具有很高的应用推广价值。

简介：摘要目的评价在社区门诊输液的常规护理中，实施人性化护理后的护理质量效果。方法将100例社区门诊输液治疗患者作为研究对象，随机分为研究组和对照组，两组均行常规护理，研究组在此基础上进行人性化护理，待护理疗程后，对两组患者行SCL-90和SAS评分，护理后满意度、以及遵医行为指标进行评定。结果研究组的心理情况更为平稳，SCL-90和SAS评分更优。研究组患者各项指标较对照组均优势明显，P<0.05，差异有统计学意义。结论人性化护理是一种安全的护理措施，对于社区门诊输液治疗的安全性和实用性均较好，值得临床应用。

简介：摘要目的探究人性化服务在社区门诊输液护理中的应用效果。方法选取2014年1月至2015年12月期间本社区门诊收治的输液患者80例作为研究对象，采用简单随机分组的方式将上述患者分为2组，分别给予常规护理（对照组）及人性化服务（观察组），对比两组输液患者的舒适度、护理满意度及疾病不确定感评分。结果观察组患者的舒适度评分、护理满意度评分及疾病不确定感评分均优于对照组，P＜0.05。结论人性化服务在社区门诊输液护理中应用效果显著，值得临床广泛应用。