简介:【摘要】目的 针对护理安全管理中存在的问题采取针对性的措施,进行综合整理与改善。方法 保障患者生命安全,减少护理质量缺陷,提高护理水平,控制或消灭护理管理中不安全因素,避免发生医疗纠纷和事故。 · 【关键词】护理安全 护士 管理 问题 对策 护理安全 [1]一般是指患者在接受护理的全过程中,不发生法律和法定的规章制度允许范围以外的心理、机体结构或功能上的损害、障碍、缺陷或死亡。护理安全是反映护理质量高低的重要标志,是保护患者得到良好护理和优质服务的基础,对维护医院正常工作秩序和社会治安起到至关重要的作用。所谓安全管理是指为保证患者的身心健康,对各种不安全因素进行有效的控制 [2]。护理安全 [3]管理通过运用技术 教育、管理三大对策,从根本上采取有效的预防措施,把差错事故减少到最低限度。病人安全是护理质量管理的核心,针对科室每位护士平时自己工作中发生或发现的问题和科室发生的护理差错、缺陷以及从其他科室获得的资料进行总结、分析,我们采取了一系列的措施,取得了显著成效,现将体会报道如下。 1 护理安全管理中存在的问题 1.1护理人员的因素( 1)部分护理人员法律意识淡薄,缺乏良好的职业道德,缺乏整体护理理念,工作中不能真正做到以病人为中心,给病人带来不安全的隐患。( 2)沟通能力差,缺乏良好的交流技巧。由于护理人员少、病人特别多,工作忙,护士没有更多的时间与患者进行更多的交流,无暇顾及病人的情绪和心理,导致病人不满意或投诉。( 3)专业技术水平偏低。我科室年轻护士较多,护理经验比较缺乏,专科知识缺乏术操作不熟练,对有些复杂病情缺少认知与护理经验 [4]。( 4)有些科室诸如呼吸内科、心血管内科等患者病情都比较重,且多数为老年人,一般都合并有多种疾病,且危重病人较多,护理难度较大。( 5)护理记录问题。工作中常出现记录不及时、漏记、错记、刮痕、医护记录不一致等现象。由于医护记录不一致,一旦发生医疗纠纷,容易导致举证失利甚至败诉。( 6)护理人员在工作中违反操作规程,未严格执行“三查七对”,缺乏责任心,未能按时主动巡视病房,护理工作不能及时到位。( 7)护理人员人力资源不足,专科护士不到位。 1.2患者的因素( 1)针对大部分病人为老年病人的科室,由于老年病人的生理和临床特点,容易发生以下意外或并发症:坠床、跌倒;外出走失;自杀;烫伤;压疮;误吸、噎食;管路滑脱;药物反应等。( 2)现今社会多数病人维权意识特别强,对护理要求比较挑剔,因此容易产生护患矛盾。 1.3其他方面因素( 1)后勤支持系统不到位,地面潮湿、地面滑;设备差,吸引负压不够;突然停电、停氧;标本丢失、标本送检不及时。( 2)病房管理不到位,用电用火存在安全隐患,护士管理力度不够。
简介:摘要目的探讨呼吸内科护理工作中存在的风险及应对措施。方法选取我院呼吸内科于2013年3月至2014年3月收治的患者120例作为临床研究对象,按照随机数字表法分为观察组和对照组,每组各60例。观察并记录观察组患者护理过程中存在的风险,并给予相应的护理对策,而对照组患者单纯给予常规护理。结果经过不同方式的护理之后,观察组患者的护理满意度为91.67%,明显高于对照组患者的81.67%,比较结果具有显著差异性(P<0.05);观察组患者的护理不良事件发生率为5.00%,明显低于对照组患者的15.00%,比较结果具有显著差异性(P<0.05)。结论呼吸内科护理中存在的风险因素较多,临床中需加以重视,实施合理的应对措施以提高护理的安全性及有效性。
简介:摘要目的对内科护理中存在的问题进行深入的分析与研究,并且针对这些问题制定出相应的解决对策,使护理人员与病人之间能够更好的进行沟通,有效的提升内科护理的质量。方法询问所有内科病人对于内科护理的意见,在询问中对每一个内科病人发放问卷调查,然后对问卷上的内容进行综合分析,根据每一个内科病人所反映出来的问题与建议,制定解决问题的对策。结果通过对内科病人发放的问卷进行综合的分析与研究,了解了内科护理沟通中存在的一些主要问题、出现问题的主要原因以及解决问题的方法,我院针对内科护理沟通中存在的问题进行了深入的分析,制定除了相关的解决对策,并取得了良好的解决效果。结论内科护理人员的护理工作对内科病人病情的治愈有着非常重要的影响,内科护理人员应当明确自身岗位的职责,将“以人为本”这一理念融入内科护理的实际工作之中,加强自身在护理这一方面的知识与能力,提升自身的护理质量以及综合素质,还要规范自身在护理过程中的行为,做好相关的护理记录,多站在内科病人的角度来看待护理工作,这样能够有效的减少并解决内科护理沟通中存在的一些问题。
简介:摘要护理的关键环节是护理的安全性,若能保证护理的安全性有助于减少护理差错和护理纠纷的出现。眼科患者大多数会出现视力障碍,而护理人员要认真评估年龄较大而又行动不便患者的病情,及早发现护理过程中的不安全因素,从而及时采取合理有效的防护措施来避免出现安全隐患,提升患者治疗有效率。
简介:摘要: 近年来,随着医疗需求的不断增加以及患者维权意识的增强,导致护患纠纷逐渐增加,而其中很大一部分纠纷是由于护理沟通中存在问题造成的。本研究通过调查分析来了解内科护理沟通中存在的问题,并总结出有效的解决对策。