简介:摘要探讨手术室骨科手术器械及物品的管理是否有助于提高患者满意度。方法抽取从2013年12月到2014年7月来我院进行骨科手术治疗的124例患者为研究对象,按数字表法随机设为观察组(n=62)和对照组(n=62),对照组患者的手术器械采取常规的管理方法,观察组的患者采用专人、专柜的管理办法,由我院自制调查问卷对患者的隐私需求进行测试,并对比手术器械准备的缺漏率。结果观察组患者的满意度100%,对照患者满意度为82.3%,差异具有统计学意义(P<0.05)。观察组手术器械的缺漏率为,对照患者手术器械的缺漏率为。结论对手术室骨科手术器械及物品采用专人专员的管理有助于降低手术器械的缺漏率,提高手术效率,从而增加患者满意度。
简介:摘要目的探讨分析药品管理在西药调剂室的应用重要性。方法对我院目前西药调剂室药品管理进行全面总结,从人员管理,药品管理,工作流程等多方面进行分析,发现不足提出相应的解决措施。结论医院的药事管理工作复杂繁重,对工作人员的要求相对较高,需要相关工作人员细致、耐心,对待工作认真负责。药事管理不仅需要对药品做好管理,对工作人员的严格管理也非常重要。所以今后我院西药调剂室的工作应两手抓,两手都要硬。提高相关人员的培训,加强管理,本着对患者负责的态度,为患者服务的精神做好西药调剂室的工作,增加医患之间的信任,建立和谐关系,整体提高医院服务、技术水平。药品管理工作是各医院的重点工作,应加强管理、沟通。
简介:摘要目的规范基层手术室药品管理,保证患者术中用药的安全。方法根据药品种类实行专人专柜管理。结果方便医护人员术中用药,有效防止药品的流失,处方的漏开,提高工作效率。结论合理的药品管理制度保证了手术与麻醉的正常运转,减少护理差错的发生,提高手术室护理管理质量。
简介:摘要建立品管圈(QCC)首先能提高工作士气和员工的知识与技能,其次能培养积极的工作态度和领导干部统御人才,再次能提高机构形象、节省机构成本,最后能提高病员对医院的满意度。
简介:摘要目的分析细节管理应用在院前急救救护车和急救物品中的价值。方法选取我院急诊科在2015年3月到2017年2月接受的因危重症实施院前急救的62例患者,按照管理方法的不同将这些患者分为参照组与研究组各31例,对参照组进行常规管理,而研究组则在常规管理基础上再采取细节管理措施,对比两组的管理质量。结果研究组患者对管理的满意度明显高于参照组,且研究组的整体管理工作质量评分显著高于参照组,P<0.05。结论对院前急救救护车以及急救物品采取完善的细节管理措施能够促进整个急救工作水平的进步,不仅提高了急救患者对院前急救工作的满意度,而且还能够增强院前急救效果,对于确保实施急救患者的生命安全而言意义十分重大,值得在今后的相关工作中进行大力推广。