简介：摘要目的标准化沟通模式在急诊科护理工作中的应用效果。方法将我院急诊科在2016年5月—2018年1月所收治的120例患者作为研究对象，对照组进行常规医疗护患沟通，实验组则在其基础上实施护患标准化沟通模式沟通，对比两组护理效果。结果实验组护患纠纷发生率（3.33%）低于对照组（13.33%）；实验组护理满意度（98.33%）高于对照组（86.67%），组间数据差异具有统计学意义P<0.05。结论标准化沟通模式在急诊科护理工作中有着较大的价值，能够有效的提高患者护理满意度、减少护患纠纷的发生。

简介：摘要阐述CICARE沟通模式的定义及相关内容，综述CICARE沟通模式在护理实践中的应用进展，分析CICAREG沟通模式在护理实践应用中的局限性，阐述CICARE沟通模式在护理实践中的局限和展望。

简介：摘要目的探讨基于SBAR沟通模式下护理交班表的设计与应用效果。方法根据SBAR沟通模型，结合我院现有护理交班表格式，设计SBAR标准化护理交班表，开展培训并采用该表进行护理晨交班。结果比较该交班表格使用前后接班护士对交班内容的掌握程度72.7%，护士晨交班质量81.8%，护士对晨交班的满意度，使用后较使用前提高至90.9%。结论在晨会中采用SBAR标准化护理交班表进行交班，能促进交接班护士之间的有效沟通，提高接班护士对交班内容的掌握，以及护士对晨交班的满意度，还可以培养护士的评判性思维能力和表达沟通能力，值得推广应用。

简介：摘要目的探讨改良早期预警评分（MEWS）医护沟通共识模式（SBAR）在全科医学科患者护理中的应用效果。方法选取85例患者作为研究对象，按入院先后顺序分为对照组45例，观察组40例，对照组按照医嘱及临床经验评估患者病情的严重程度，实施传统的沟通模式；观察组结合医嘱及MEWS评分来评估患者病情的严重程度，实施SBAR的沟通模式，比较实施前后护士临床能力考核成绩以及医生对护理工作的满意度。结果实施后护士临床能力考核成绩及医生对护理工作的满意度均高于实施前。结论MEWS评分与SBAR沟通方式能够提高护士综合能力及医护沟通的有效性，促进患者安全。

简介：摘要目的探讨图文沟通护理模式对小儿腹腔镜隐睾下降固定术后哭闹情况的影响。方法选取我院2016年6月—2018年6月收治的行腹腔镜隐睾下降固定术患儿200例，以随机平均原则划分为观察组100例与对照组100例，对照组采用传统护理方法，观察组在对照组基础上采用图文沟通护理模式进行护理，观察两组患儿并发症、哭闹次数、每次哭闹时间与疼痛程度评分。结果观察组并发症发病率均明显低于对照组，差异具有统计学意义（P＜0.05），观察组哭闹次数、每次哭闹时间与疼痛程度评分均显著优于对照组，两组对比差异具有统计学意义（P＜0.05）。结论图文沟通护理模式有利于改善小儿腹腔镜隐睾下降固定术后哭闹情况及疼痛程度，并有效预防各类并发症，值得临床推广。

简介：摘要目的通过实验分析探讨妇科肿瘤患者护理团队建设的根本及团队之间互相沟通协作的重要意义，以期为今后妇科肿瘤患者临床健康护理提供科学借鉴，建立一支高效、高素质的护理团队。方法通过培训、考核、严格把握团队组建指标建设一支人性化、高素质、高质量、高服务水平的妇科肿瘤护理团队，并选取我院20位护理人员作为实验研究对象，通过培训、考核等手段提升每位护理人员的基本职业水平和职业素养，加强团队建设之间的沟通协作，将团队中的护士长作为“镜子”，力求护士长起到正能量作用，督促每位护理人员认真、负责，并逐渐完善护理工作，同时跟跟患者不同个体内心心理状况及不同肿瘤时期，采取具有针对性措施，进行护理干预，帮助患者积极调整内心心理状况，提升治疗依从性。结果所选20位护理人员经过培训考核后进行护理工作，均显著提升患者护理满意程度，妇科肿瘤患者经过内心情绪及时疏导、综合护理干预等相应措施，焦躁、抑郁、恐惧等不良情绪均得到有效改善，不良情绪显著缓解，患者治疗依从性提升较高。结论做好护理人员培训工作，加强团队精神建设，可有效提升护理人员之间的沟通协作能力，增加护理措施有效性，能够有效改善患者临床护理满意度，提升患者治疗依从性，显著改善患者治疗期间并发症发生概率，强化临床症状缓解时间，值得推广应用。

简介：摘要目的探讨如何加强检验人员与临床医护人员沟通。方法通过检验科平常由于缺少临床沟通出现的问题，提出解决方法。结果采用多种办法，增加与临床医护人员的交流与沟通，使由于缺乏沟通造成的问题得到解决。结论为了更好地为患者与临床医护人员服务，作为检验工作者，应该主动与临床医护人员多交流沟通，把由于缺乏沟通造成的误解及医疗安全隐患降到最低。

简介：摘要目的通过加强交流沟通，增进临床科室与消毒供应中心工作的协调性。方法收集消毒供应中心与临床科室之间存在的问题，分析并制定出相应的交流沟通措施。结果通过有效的交流沟通，使临床科室与消毒供应中心能够互相配合、互相理解，保证了无菌物品质量，提高了工作效率。结论有效的交流沟通在临床科室与消毒供应中心工作相互协调中起着重要作用。

简介：摘要目的分析护患沟通技巧在门诊换药中应用的效果。方法本次研究对象选择我院门诊在2015年9月—2017年10月换药的160例患者，通过随机数字表发将其平均分为80例实验组与80例参照组，比较两组患者对护理的投诉率及满意度。结果实验组患者护理投诉率为97.50％、满意度为98.75％，参照组患者护理投诉率为75.00％、满意度为73.75％，组间差异明显，P＜0.05，存在统计学意义。结论护患沟通技巧在门诊换药中应用，可以强化护理服务，降低护理纠纷事件发生率，值得应用。

简介：摘要在医院的行政管理工作中，行政沟通是重要的内容，其中所涵盖的内容为医院日常运行中的各方面管理工作。医院要高效率、高质量地运行，就要提高行政管理水平，对于行政管理中所存在的行政沟通问题，就要采取有效的措施解决，以保证医院正常运行。本论文针对医院行政管理中行政沟通的作用进行研究。

简介：摘要探讨护士在护理操作及预防接种中与患儿、健儿及家长的有效沟通，建立良好的护患、护建关系，杜绝矛盾纠纷，从而提高护理质量和预防接种的安全性。

简介：摘要目的探讨和分析护患沟通技巧在耳鼻喉科患者的护理用的运用体会。方法选取了2013年1月—2017年1月到我市三级甲等医院接受治疗的120名耳鼻喉科的患者作为具体的研究对象，对他们的资料进行回顾性的分析并且开展人性化的护理方式，把护患沟通的技巧应用在护理的工作中。结果120名患者在有效的护患沟通之后他们的治疗效果是比较明显的，他们在临床方面的满意率达到了100%，没有投诉的情况出现。结论护患沟通技巧在耳鼻喉科患者的护理工作中效果是比较明显的，值得在临床当中进行应用和推广，为患者的早日康复提供有效地帮助。

简介：摘要目的本文旨在探究护患沟通技巧在急诊输液护理的应用价值。方法选择我院于2016年1月至2017年3月期间所收治接受急诊输液医治的140例患者作为研究对象，将其随机分为对照组和实验组两组，每组有患者70例，给予对照组患者常规护理手段，给予实验组患者实施护患沟通技巧。结果在输液期间敏感因子和焦虑因子的改善程度对比，实验组优于对照组，两组之间的比较，差异有统计学意义（P＜0.05）；在接受输液期间，患者发生护患纠纷事件的机率，实验组明显低于对照组，两组之间的比较，差异有统计学意义（P＜0.05）；在护理满意度方面的比较，实验组明显高于对照组，两组之间的比较，差异有统计学意义（P＜0.05）。结果将护患沟通技巧实施与急诊输液患者，能够有效降低患者与医护人员的护患纠纷事件发生率，并提高护理满意度，值得推广和应用。

简介：

简介：摘要目的探讨小儿护理工作中应用肢体语言沟通的临床效果。方法研究样本择选我院收治的82例小儿患者，随机分为观察组和对照组各41例，对照组患儿采用常规护理，观察组患儿采用肢体语言沟通护理，对两组患儿遵从医嘱行为情况以及护理满意度进行对比分析。结果观察组患儿遵从医嘱行为优于对照组（P﹤0.05），观察组护理满意度高于对照组（P﹤0.05）。结论对小儿患者的护理过程中采用肢体语言沟通护理，临床效果显著，值得推广。

简介：摘要目的探讨应用护患沟通技巧于急诊输液护理中的临床应用效果。方法选取于我院进行急诊输液患者124例为本次研究对象，随机划分为对照组和观察组各62例，常规组患者实施常规护理模式，观察组患者在常规护理的基础上，加以实施护患沟通技巧，测评护理前后两组患者的人际关系敏感、焦虑评分。结果两组经相关护理后，观察组与对照组各项相比差异有统计学意义(P<0.05)。结论应用护患沟通技巧于急诊输液患者的护理过程中,能有效改善患者不良心理，提高患者满意度，促进护患关系和谐，可在临床积极推广。

简介：摘要目的围绕护患沟通技巧在传染科护理中的应用效果。方法选取2016年5月至2017年5月期间在本院传染科接受治疗的患者共计98人，其中男性患者50人，女性患者48人，患者年龄在22岁至67岁之前，平均年龄为39.4岁。将患者随机平均分为两组，其中一组接受常规护理方式护理作为对比组，另外一组患者在此基础上增加护患沟通技巧进行沟通作为观察组。统计并对比两组患者在接受护理后对护理的满意程度以及护患纠纷发生比例。结果观察组患者的护理满意度高于对比组患者，护患纠纷发生率低于对比组患者，两项数据均存在统计学差异。结论护患沟通技巧能够有效提高传染科患者的护理满意度，降低护患纠纷发生率，值得在传染科推广与应用。

简介：摘要目的分析儿科门诊预分诊过程中的护患沟通效果。方法将我院在2016年11月至2017年11月间收治的140例患儿作为本次的临床研究资料，随机分配为两组，各70例患儿，其中一组命名为对照组，护理人员与患儿进行基础的沟通和引导，另外一组命名为观察组，护理人员积极与患儿沟通，了解患儿的病情以及基本需要，对比观察两组患儿的预分诊效果。结果观察组70例患儿，有65例患儿及家长非常满意预分诊过程中的护患沟通，满意度为98.57%；对照组70例患儿仅有55例对预分诊过程中的护患沟通表示非常满意，满意度为85.71%；且P值小于0.05，具有统计学意义。结论儿科门诊预分诊过程中，护患积极沟通能够提高沟通效率，并准确对患儿进行分诊，使患儿得到及时有效的治疗。因此，应在儿科门诊的预分诊过程中积极开展护患沟通。

简介：摘要目的浅谈语言沟通技巧在护理老年患者中的重要性。方法挑选本院2015年10月—2017年9月纳入的老年患者86例，由数字随机表法分组，每组各43例，对照组采取常规护理，研究组基于此应用语言沟通技巧，对比两组患者不良情绪评分和护理满意度。结果护理前，两组老年患者焦虑和抑郁情绪评分未表现差异（P＞0.05），经护理后，研究组患者焦虑和抑郁情绪评分明显低于对照组，而护理满意度明显高于对照组（P＜0.05）。结论语言沟通技巧在护理老年患者中具有较高重要性，有助于提升护理质量和满意度，缓解负面情绪。

简介：摘要在精神病护理中施以心理护理、语言沟通，能够了解患者身心状态，利于个性化优质护理的落实，以及良好护患关系的建立。对患者生活质量、治疗依从性的改善有着积极促进作用，使其身心达到最佳治疗与康复状态，继而提高护理满意度与护理质量服务水平。