简介：摘要从医院的多角度，探讨医院管理进步创新的加强，总结出最好的竞争战略方针，是每个医院管理层所面对的新问题。医院管理理念只有适应医疗市场的变换与发展，全方位多角度的把握医院内部因素与外部因素的变化，将潜在的中心转化成现实问题的竞争，医院才能持续的壮大，才能持久的发展，最后在激烈的市场竞争中取得主动。探究我院在管理制度、理念、机制、结构等各个方面的创新，推动强化医院发展定义、中长期规划、数字信息化建设、讲质量的发展等多方面的构建与实施。

简介：摘要目的探索在二级医院中如何更好地全面推进品管圈活动。方法通过对我院开展品管圈过程中遇到的难点问题进行调查问卷，针对其中亟需解决的重点、难点问题运用品管圈管理工具分析，制定对策，并进行过程评价和管理，进行前后效果比较。结论针对推行的重点、难点问题进行分析，制定有效对策，对推进品管圈活动是可行的，提高了员工自主自发解决问题的能力，有效地提高了一线职工参与管理的意识和管理制度的执行力。

简介：摘要目的探讨在普外科优质护理中设立质量敏感指标的作用效果。方法采用德尔菲法设立普外科护理质量敏感指标9项，将其应用于普外科手术患者优质护理中，观察比较护理质量敏感指标应用前后护理质量评分以及患者对护理工作满意度。结果通过应用质量敏感指标后，在分级护理、身份识别、专业技能、健康教育以及满意程度上均高于应用前，差异具有统计学意义（P＜0.05）。结论通过在普外科优质护理中设立质量敏感指标，对护理工作的综合评分有了明显的提高，具有临床推广价值与研究意义。

简介：摘要目的在脑系疾病科病区开展优质护理服务“三三制”，为患者提供人性化服务，进而提高护理质量和患者满意度。方法学习领会“优质护理服务示范工程”精神实质,推行“小组责任制+护士管床制+床边工作制”及“基础护理与治疗的标准考核制+病情变化与反馈的现场抽查制+健康教育与沟通的病人评价制”为主要内容的优质护理“三三制”。结果实施优质护理服务“三三制”后患者的满意度高于实施前，差异具有统计学意义(P＜0.001)。结论在脑系科开展优质护理服务“三三制”,有利于提高护理质量和患者满意度。

简介：摘要手指在日常工作、劳动中是较易损伤的部位，在临床工作中，手指软组织缺损很常见。而手指的组织结构特点导致了一旦发生软组织缺损，极易形成肌腱、指骨外露，游离皮片无法存活；且手指在日常生活中无法避免会与外界经常发生挤压、摩擦，游离皮片薄弱不耐摩擦的特点导致了其无法成为手指软组织缺损修复的最佳选择。推进皮瓣（V-Y、矩形推进皮瓣）与带蒂腹股沟皮瓣均是修复手指软组织缺损的经典方法，皮瓣存活率高，适合基层医院开展。我院自2011年9月～2013年9月，采用推进皮瓣修复手指软组织缺损28例，采用带蒂腹股沟皮瓣修复手指软组织缺损15例，皮瓣均存活，推进皮瓣患者无感染发生，带蒂腹股沟皮瓣3例感染。对于推进皮瓣与带蒂腹股沟皮瓣之间的比较，以下是我的一点心得和体会。