简介：摘要：目的：探讨医院收费窗口工作人员心理压力原因，分析适当的应对策略。方法：纳入我院2018年1月-2019年6月收费窗口的工作人员43名为研究对象，采用焦虑自评量表（SAS）调查其焦虑程度，以抑郁自评量表（SDS）调查其抑郁程度。计算并总结43名工作人员的SAS及SDS评分及其心理压力来占比。结果：医院收费窗口工作人员的SAS及SDS评分比国内常模高，P＜0.05；经调查发现81.40%的工作人员认为心理压力来源是患者及其家属不理解，次之是劳动强度过大、薪资和晋升。结论：医院收费窗口工作人员的焦虑和抑郁情况较为严重，主要是因为患者及其家属不理解和劳动强度过大造成，部分是由于薪资及晋升引起，医院要重视相关情况，给予针对性处理对策，及时消除和缓解其心理压力。

简介：摘要：目的 了解某新冠肺炎定点医院工作人员手卫生依从情况。方法 采用统一的调查表通过现场和视频监控观察新冠肺炎定点医院工作人员手卫生依从情况，比较不同岗位、不同时机以及穿脱防护用品过程中手卫生依从率和正确率。结果：工作人员手卫生依从率95.06%，正确率86.20%；不同岗位人员手卫生执行正确率差异有统计学意义（P＜0.05）；不同手卫生时机手卫生执行正确率差异有统计学意义（P＜0.05）；穿防护用品前手卫生依从率、正确率均为100%，脱防护用品前、中、后手卫生依从率、正确率差异均有统计学意义（P＜0.05）。结论：某新冠肺炎医疗救治定点医院工作人员手卫生依从性较高，需进一步提升脱防护用品过程中卫生依从率和正确率，手卫生依从性的提高与维持，需要管理者不间断的培训、考核、追踪，以及全体工作人员共同参与。

简介：【摘要】新医疗改革要求医院以“病人为中心”，加强医护人员的综合能力和为病人服务的理念，构建良好的医患关系。基于此，医院必须对医务人员的思想政治进行教育，发挥出思想政治教育工作的指导作用，妥善处理三者（医务人员的个人利益、医院的利益以及医德医风问题）关系，坚决抵制医务人员出现唯利是图、轻视政治思想工作、医患关系紧张的现象。文章作者对医院工作中的医务人员思想政治教育工作中存在的困难以及处理办法进行简单地分析，旨在帮助医务人员更好地处理医患关系，帮助医院更好地发展[1]。

简介：【摘要】目的：探讨工作压力源、生活目的对护理人员慢性疲劳的影响。方法：以方便取样法选取130名护理人员，施测中国护士工作压力源量表、生活目的测验、疲劳评定量表，以分析探讨工作压力源、生活目的与护理人员慢性疲劳的影响。结果：低工龄组护理人员的疲劳环境特异性、疲劳的结果、疲劳对休息及睡眠的反应得分均显著高于高工龄组（P＜0.01）。疲劳严重程度与护理专业及工作、时间分配及工作量、工作环境及仪器设备、病人护理、管理及人际关系显著正相关（P＜0.01）。疲劳环境特异性、疲劳的结果、疲劳对休息及睡眠的反应与PLT的大部分因子显著负相关（P＜0.05或0.01）。护理人员慢性疲劳影响因素的回归分析表明，生活感受、工作环境及仪器设备对FAS总分有显著预测作用。生活目的在工作压力源和慢性疲劳之间起部分中介作用，中介效应占总效应的12.87%。结论：工作压力源、生活目的是护理人员慢性疲劳的影响因素，生活目的在工作压力源和慢性疲劳之间起部分中介作用。

简介：摘要这些年来，我国综合实力在不断的提高，人们的生活水平越来越高，因此也越来越重视医疗事业的发展。作为医院的政工人员，就必须要与时俱进，结合医疗体系的改革要求，提升自身的工作质量和工作效率。在新时期的发展背景之下，医院必须要加强对政工工作的重视程度，增强政工人员的工作质量，从而促进医院的可持续发展。笔者结合自身的工作经验，就如何提升政工人员的工作能力，提出了几点意见，旨在促进医疗行业的全面发展。

简介：【摘要】 目的 分析并探讨将分层级管理应用在护理管理中，对护理人员工作积极性产生的影响。方法 从2015年3月至2016年3月于本院从事护理工作的护理人员中，随机抽取48名护理人员的一般资料纳为本次研究对象，应用动态化随机分组法，将护理人员分为两组，即对照组（应用常规护理管理）与观察组（应用分层级管理）各24人，对比两组护理人员的工作积极性。结果 观察组的护理质量高于对照组，并且观察组的MMSS量表评分高于对照组，组间差异有统计学意义（P＜0.05）。结论 将分层级管理应用在护理管理中，可提高护理人员对护理工作的满意度，提升工作质量，侧面体现了对护理人员工作积极性的促进作用，可加大推广应用力度。

简介：摘 要：目的 医务人员职业暴露分析及对策。方法 以2018年1月-2019年12月院内发生的212例职业暴露为研究对象，综合分析职业暴露原因及对策。结果 统计数据显示，锐器伤为职业暴露中最为常见的类型，致使职业暴露的原因有操作不规范、防护不到位、防护意识薄弱以及监测系统不完善等。结论 医务人员职业暴露的原因较多，针对暴露原因进行分析并确定处理对策，有利于减低职业暴露发生率，保障医务人员的人身安全及心理健康。

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简介：摘要：目的： 调查了解齐齐哈尔援助湖北抗疫医务人员心理健康水平以及复工后工作适应能力。方法：向齐齐哈尔援助湖北抗疫中186名医务人员发放SAS、SDS以及PSS-10自评量表，根据收集的信息评估齐齐哈尔援助湖北的抗疫医护人员存在心理疾患以及经过心理咨询及治疗后恢复情况。结果：186名医务人员返回后SAS、SDS、PSS-10得分均高于正常范围，且其负面心理状况与工作年限、文化程度呈正相关（p

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简介：【摘要】目的 了解急诊科护理人员手卫生状况及影响因素。方法 使用问卷调查法搜集知晓研究对象的手卫生依从率、影响因素和手卫生知识的知晓率。结果 调查发放问卷总数 100 份，回收率 100%，通过回收的问卷显示：接触患者前、无菌操作前的医护人员洗手率分别为 27％和 44％，其中急诊科护理人员吃饭前、上厕所前后洗手率将近达 100％，接触患者后洗手率为 62％，而接触体液 /血液后、下班前的洗手率则高达 100％。反映出急诊科护理人员对于自我的保护意识明显高于对患者的保护意识。结论 急诊科护理人员手部卫生状况亟待提高，洗手设施有待完善，执行手卫生及控制医院感染意识有待强化。

简介：摘要：目的：对当前社区护理人员进行输液过程中相应的安全隐患进行各类因素分析。方法：进一步对相应的社区服务人员进行有效的各类培训，并且对各类规章制度进行有效的落实，同时充分的对一体化管理模式，在社区护理的过程中予以有效的应用，从而对相应的护理人员进行有效管理。结果：在护理人员之间开展有效的教育及各类培训工作，使相应工作人员自身的知识水平及其技能得到有效的增强，使护理人员的综合能力及相应的综合素质得到大幅度优化，从而使各项诊疗规定能够得到进一步的优化。结论：对整体社区医院的构建过程中，需要充分的对各类规章制度进行有效创造，对社区护理人员进行管理与考核，使护理人员能够够更加重视的态度对待输液的每一环节，使整体输液所具有的安全性大幅度提升。

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简介：摘要：探讨新冠肺炎隔离轮休期间医务人员的心理干预策略。方法：依据心理疏导和分类管理，对2020年2-3月在简阳市新东南国际大酒店实行隔离轮休的63名简阳市人民医院感染科医务人员实施多维度心理干预。结果：经过心理干预后，所有医务人员隔离轮休期间情绪稳定，高度配合隔离轮休。结论：及时了解和满足医务人员的需求，系统普及心理健康知识，主动加强关心，有针对性的提供心理协助等措施，能够医务人员隔离轮休期间的心理适应性和稳定性。

简介：【摘要】：目的：分析生物安全防护的重要性。方法：医院微生物检验室于2020年实施生物安全防护，并比较2020年与2019年全年医院微生物检验室检验人员职业暴露、废弃物不合格处理事件发生情况的差异。结果：2020年全年医院微生物检验室检验人员职业暴露、废弃物不合格处理事件发生率明显低于2019年（P＜0.05）。结论：微生物检验人员存在职业暴露风险，因此需要通过有效的生物安全防护措施，减少职业暴露事件的发生。

简介：【摘要】：目的：分析生物安全防护的重要性。方法：医院微生物检验室于2020年实施生物安全防护，并比较2020年与2019年全年医院微生物检验室检验人员职业暴露、废弃物不合格处理事件发生情况的差异。结果：2020年全年医院微生物检验室检验人员职业暴露、废弃物不合格处理事件发生率明显低于2019年（P＜0.05）。结论：微生物检验人员存在职业暴露风险，因此需要通过有效的生物安全防护措施，减少职业暴露事件的发生。

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简介：【摘要】流行性感冒是秋冬季多发的疾病，医院医护人员因接触患病人员多，接触病原菌机会多，工作空间相对封闭，既容易被感染，又容易成为传染源，在流感流行中处于核心位置。特别儿童流感在秋冬季发病率较高，由于因流感等呼吸道疾病就诊的病人增多，呼吸科和儿科医务人员存在很高的感染风险。

简介：摘要：在医疗技术快速发展的背景下，针刺伤带来的感染危险依然很高，如何预防针刺伤以及针刺后如何规范处理再成为探讨热点。因此，本文围绕急诊科护理人员针刺伤展开研究，分析了针刺伤发生的原因，并提出相应的防范措施，以期保证急诊护士的身心健康。