简介:目的:探讨追踪管理法和品管圈在产科护理质量管理中的应用效果。方法:成立追踪管理团队,根据三级评审标准制定产科质量追踪的流程和内容,采用个案追踪和系统追踪的方式,对产科优先关注的项目进行监测和评估,最后实施品管圈活动对产科护理质量进行改进。统计追踪管理法和品管圈实施前后产科护理过程执行情况和产科终末指标。结果:实施追踪管理法和品管圈活动后,产科查对制度、危急值报告制度合格率均较实施前显著提高,患者身份识别错误、药物错误及孕产妇送产房不及时发生率均较实施前显著降低(P〈0.05)。结论:追踪管理法联合品管圈在产科护理质量管理中的应用,可以完善产科护理管理制度,促进产科护理质量的持续质量改进。
简介:摘要:随着人们的生活水平的不断的上升,我国的医疗事业也呈现出不一样的发展趋势,医院之间的竞争也在不断的增大,医院不能在局限于一家独大的这种态度,医院要更加注重人民的满意度,帮人们解决更多的现实的问题,让每个人都有享受现在进步的医疗水平的权力,而且在这个过程中还是要保证医院的经济利益。这就需要更加科学、合理的做好医院的行政管理工作。为了,医院行政更好的适应新的发展的趋势,医院要更好的落实相关的管理工作,在保证医院的竞争优势下,同时也体现出医院为人们服务的宗旨,基于此,本文通过对于医院行政管理工作中存在的问题进行分析,提出了一些好的行政管理的解决的对策,从而更好促进医院的快速的发展。
简介:摘要目的为规范神经外科护理管理模式,开展优质护理服务将“5S”管理法运用于神经外科优质护理服务中,通过科学的手段来提高护理护理管理质量。方法将“5S”管理法应用于神经外科优质护理服务中,通过计划、实施、检查,并对基础护理质量、护士综合素质等方面进行考核,患者满意度进行问卷调查。结果通过“5S”管理神经外科优质护理活动,加强了护理细节管理,提高了护理服务质量和效率、控制服务成本、制定方便措施、简化工作流程、提高护士素质、减少护理纠纷,保障医疗安全。结论通过科学的管理法,减少了护理差错、护理缺陷及护理纠纷的发生,提高了患者满意度,提升了护理管理质量。