简介：目的：对柔性管理在护理管理中的应用进行探讨.方法：将我院各科护士90例随机分为研究组45例及对照组45例.对照组人员给予常规管理，研究组人员实施柔性管理.同时将两组人员所负责的两组患者各55例作为护理对象，对比两组的满意度及投诉率，以反映护理质量.结果：研究组（患者）满意度为94．55％；对照组（患者）满意度为87．27％.研究组（患者）满意度要高于对照组（患者）（P＜0．05）.另外，研究组投诉率为3．64％，对照组投诉率为7．28％，研究组投诉率要低于对照组（P＜0．05）结论：柔性管理可让护理质量得到改善，为患者提供更为满意的服务.

简介：摘要我国医院的病案管理包含着很多的内容；比如，医院管理、科学研究等，在医院的正常的管理或服务中，人们更多的将重心放在了病案管理中科学研究的作用，很少有人重视病案管理在医院管理中的意义，而且相关的报道和内容也比较的少，这不利于医院管理和服务的发展。

简介：摘要目的探讨并研究管理循环法在护理管理中的应用效果。方法将我院于2015年12月至2016年6月这一期间的临床护士与住院患者作为研究对象，共90例，随机将其划分为对照组与观察组，其中对照组采取常规护理管理，观察组采取管理循环法来予以护理管理，研究与分析在护理管理中管理循环法的应用情况，对比分析两组患者满意度、护理合格率。结果对照组患者的满意度为74.0%，其合格率为70.0%，观察组患者的满意度为94.0%，其护理合格率为92.0%，二者所存差异显著，具有统计学意义。结论从本次研究的结果来看，在护理管理中应用管理循环法，所获成效显著，不仅可使护理管理效率以及质量得到提高，同时还可使患者满意度得到进一步的提高。

简介：摘要目的探讨危机管理在急诊护理管理中的应用。方法选取2016年5月~2017年5月期间在医院急诊科进行急诊治疗的患者患例共100例，将其作为本次实验研究的主要观察对象，并按照随机性原则，将其平均划分为两组，即对照组和实验组，每组患者各50例。对照组患者实施常规护理，实验组患者则在常规护理基础上实施危机管理，对两种不同护理模式下两组患者的不良事件发生率和疾病治疗效果进行比较分析。结果实验组不良事件总发生率（6%）明显低于对照组（30%）；且实验组患者疾病治疗总有效率（88%）明显高于对照组（70%），两组实验结果比较差异明显，具有统计学意义（P＜0.05）。结论危机管理在急诊护理管理中的应用，能够有效降低不良事件发生率，提高患者疾病治疗有效率，在临床上具有进一步推广、使用意义。

简介：摘要目的研究分析护士分层护理管理方法在护理管理中的应用效果及体会。方法此次研究的对象是选择该院各科室于2014年5月—2016年8月间随机抽取的100名临床护理工作人员，并平均分为研究组和对照组，研究组样本均应用分层护理管理模式，对照组样本则应用常规护理模式，将两组护理工作人员的护理管理效果进行对比分析。结果研究组护理人员的护理管理模式应用效果显著优于对照组护理人员的护理管理模式。结论护士分层护理管理方法应用于临床护理管理中可显著提高护理工作人员的工作效果及患者对护理工作的满意程度。

简介：摘要本文的研究目的分析和讨论在医院在应急质量管理中通过对风险管理应用，降低医疗事故风险发生的概率，并加强医院应急管理工作。研究方法通过对某一所医院的患者满意度的调查、医德医风的投诉状况、恶劣事件报备信息、医疗纠纷状况、医院的值班记录、医院安全的评估检查情况和灾害应对情况进行回顾统计并调查分析。得到的结果通过对医院存在的风险进行评测和调查，发现医院在运转过程中存在的风险和一些潜在的危险因素，通过对风险管理的应用，提高医院应急管理的工作能力。得出结论风险管理的应用在医院应急质量管理中应该切实的提升医院应急管理工作能力。

简介：摘要目的探究细节（护理-不要）管理对基层医院感染的预防和控制效果，归纳影响医院感染的因素。方法回顾性分析我院2014年1月~2016年6月尚未实施细节管理前的医院感染情况，统计医院感染管理中的问题，制定细节管理方案。我院自2015年1月开始实施细节管理，对比观察实施细节管理前后医院感染发生率、漏报率、空气合格率、物体表面合格率以及医护人员手卫生合格率等。结果自2015年至2016年，我院感染率在实施细节管理下由3.09%下降到1.15%，各项卫生合格率大大提高，差异均有统计学意义（P＜0.05）。结论通过细节管理能够有效的落实各项感染的管理措施，降低医院感染率，提高医院的环境卫生条件。

简介：摘要目的总结儿科护理管理中应用细节管理理念方面所取得的研究进展。方法查询与分析近年来有关儿科护理管理中应用细节管理理念方面所对应的学术研究成果以及期刊文献资料，对有关问题进行全面归纳与总结。结果为有效加强儿科护理管理工作中对细节管理理念的应用，需从更新护理服务理念，构建温馨工作环境，重视环节管理，科学防范护理安全隐患这四个方面入手，使细节管理理念在儿科护理管理实践中得到更好的体现。结论在儿科护理管理实践中引入细节管理理念及其相关措施可使儿科护理工作效率得到提升，有助于培养护理人员责任意识，对加强本科室护理人员服务与竞争意识也有积极作用，值得在儿科护理管理实践中加以推广应用。

简介：摘要目的针对门诊质量管理中应用PDCA管理模式并分析其效果。方法选择2016年1月1日至2016年6月30日在我院门诊实施常规管理模式的50.3万例患者作为对照组，另将2016年7月1日至2016年12月30日在我院门诊应用PDCA管理模式的49.8万例患者作为观察组，对比分析不同管理模式各临床指标情况。结果观察组的预约时间（5.2±1.7）d，等候时间（11.2±3.5）min及满意度（94.3±2.6）分显著优于对照组的预约时间（14.6±3.1）d，等候时间（23.5±6.6）min及满意度（88.7±6.8）分，其差别具有统计学意义（P<0.05）。结论PDCA管理模式在门诊质量管理中取得良好的效果，建议广泛应用。

简介：摘要目的对护理安全管理在骨科护理管理中的应用情况进行分析。方法将2015年1月～2015年12月期间我院进行骨科护理安全管理措施前，以及2016年1月～2016年12月期间我院进行骨科护理安全管理措施后的，护理工作情况资料进行整理统计，并对两个措施实行前后我院骨科护理水平的情况以及患者护理满意度进行回顾性总结，并对数值进行对比。结果骨科护理安全管理措施实施后，我院的护理水平明显得到提高，且患者的护理满意度大幅度上升，差异具有统计学意义（P＜0.05）。结论针对我院骨科护理工作中所存在的问题以及安全隐患，实施护理安全管理措施，对骨科护理的管理制度进行完善，有助对骨科护理水平的提高，提高患者的护理满意度，减少会对患者造成伤害的护理安全隐患，值得在我院今后的骨科护理安全管理制度的完善工作上推广和应用。

简介：摘要目的探索层级管理在干部病房护理管理中的应用效果。方法选取本院2016年7月至2017年7月干部病房收治的24例患者，通过电脑随机抽取的方式进行分组，作为对照组和实验组研究对象，每组各12例，分别配备14名和13名护理人员。对照组实施常规管理，实验组实施层级管理。观察两组护理人员在不同护理管理模式下的理论知识与实践技能考核成绩，并由两组患者分别对护理人员护理工作展开满意度评价。结果实验组护理人员的理论知识和实践技能的考核成绩均明显高于对照组护理人员，组间差异存在统计学意义（P＜0.05）；实验组患者对护理人员护理工作的满意度为91.67%，对照组为66.67%，实验组明显高于对照组，组间差异存在统计学意义（P＜0.05）。结论层级管理在干部病房护理管理当中能够明显提高护理人员的理论知识与实践操作能力，并且能够提高患者对护理工作的满意度，值得应用与推广。

简介：摘要目的探讨病案信息管理对医院管理的影响。方法本文对病案信息管理的基本概念、病案信息管理在医院管理中的意义、病案信息管理中的不足及病案信息管理的改进措施进行综述。结果病案信息能够为医院的管理、科研及教学提供依据，且是医院管理中重要的部分，病案信息管理能够在应用于科研、医院管理决策、提高医疗质量、解决医疗纠纷及医生的绩效考核中。但病案信息管理中仍存在专业技术人员不足、管理手段的落后等问题。通过配备专业人员及加强质量方面的管理来对病案信息管理进行改进。结论病案信息管理在医院管理中具有十分重要的应用价值，能够直接或间接的改善医院的医疗水平与服务质量。

简介：摘要目的探讨观察精细化管理在儿科护理管理中的应用效果。方法将我院2015年12月―2016年12月儿科住院患儿84例按照护理管理模式不同分为对照组与观察组两组，对照组采取常规护理，观察组在对照组基础上加行精细化管理，比较两组患儿护理满意度及护理效果。结果对照组与观察组护理满意度分别为78.57%、95.24%，组间数据比较χ2=11.32，P<0.01，具有统计学意义；观察组患儿护理并发症、不良事件、护患纠纷发生率均低于对照组。结论精细化管理在儿科护理管理中进行应用能够减少患儿并发症、不良结局，降低护患纠纷发生率与提高护理满意度，值得在临床应用中进行大力推广。

简介：摘要目的探讨细节管理在儿科护理管理中的临床应用。方法选取86例儿科患儿为研究对象，回顾分析其临床资料，随机抽取43例为对照组行常规护理，另43例为研究组行细节管理，比较2组患儿的护理质量评分、护理纠纷发生率及护理满意度。结果研究组患儿护理质量评分中操作评分（90.23±7.43）明显高于对照组（70.34±6.78），差异有统计学意义（P＜0.05）；研究组的护理纠纷发生率为4.65%（2/43）、满意率为97.67%（42/43），均优于对照组20.93%（9/43）、81.40%（35/43），差异有统计学意义（P＜0.05）。结论儿科护理中增加细节管理，不仅提升了患者的护理满意度，而且提升了儿科护理水平，值得临床进一步推广。

简介：摘要信息技术的迅猛发展，给医院药学的发展带来了方便。医院信息化系统应用于药库药品管理工作后，减轻了工作强度，提高了工作效率，同时让药库管理更规范、更科学。

简介：摘要目的研究目标管理激励方法在护理管理中的应用，研究其应用效果。方法在2016年6月—2016年12月，从我院护理部的角度对护理工作进行控制，在可行的基础上对各科室护理工作下达具体的护理目标，各科室的护理工作人员根据护理工作个人的不同状况对其进行个人目标设定，并定期开展考核检查，记录相关护理人员是否能够保质保量的按时完成护理目标，实现护理总部所需要完成的总体目标。结果通过6个月的护理工作目标管理激励方法的实施，相比于未开展管理方法之前，我院护理工作人员的护理技术水平都有了较大的提升，患者的护理满意度也获得了显著的改善，前后差异具有统计学意义（P＜0.05）具有可比性。结论对护理工作采用目标管理激励办法能够有效提高护理管理质量，强化相关护理人员的专业技能和以及技术水平，并且能够从护理团队的角度提高协作程度以及团队凝聚力，值得在护理管理工作中推广使用。

简介：摘要目的探讨安全管理在儿科护理管理中的应用效果，为患儿提供安全的就医环境。方法以我院2015年12月～2016年２月期间收治的40例儿科患儿为研究对象，将这些患儿随机平均分成对照组和观察组。对照组患儿采用常规的护理方法，观察组患儿将安全管理纳入到护理管理工作之中。结果观察组患儿的护理效果评分显著性高于对照组（Ｐ＜0.05），且观察组家长对护理的满意度也显著高于对照组（Ｐ＜0.05）；观察组患儿家长对医院临床护理的投诉率明显低于对对照组（Ｐ＜0.05）。结论安全管理在儿科护理管理中的应用有效降低了医疗纠纷的发生，提高了护理满意度，对改善儿科护理质量具有明显的效果。

简介：摘要目的观察分析护士分层管理在内科病房护理管理中的应用效果。方法选择我院2016年1月至2016年12月收治的内科患者180例，按照随机数字表法分为观察组和对照组两组，每组90例，对照组患者采用常规管理，观察组采用护士分层管理，比较两组患者满意度和护理质量。结果观察组护理满意度96.67%，显著优于对照组的81.11%，差异有统计学意义（P<0.05）；观察组护理质量评分为（93.1±4.3）分，显著优于对照组的（78.4）分，差异有统计学意义（P<0.05）。结论护士分层管理可以显著提高内科病房护理管理的护理质量及患者满意度，减少护理差错和护理纠纷的发生，值得临床推广应用。

简介：摘要目的探究细节管理措施再肝胆外科管道护理管理中的临床应用价值。方法选取本院2015年2月到2017年2月在肝胆外科治疗的124例患者作为研究对象，根据门诊号分为研究组和对照组，每组62例。对照组给予常规护理，研究组在此基础上给予细节管理措施护理管道，观察两组护理满意程度。结果研究组护理总满意程度为98.39%优于对照组82.26%，组间对比存在统计学意义（P＜0.05）。结论肝胆外科管道护理中采用细节管理措施可避免发生管道护理不良事件，值得临床医生推广。

简介：摘要近年以来，随着人们的生活水平的提高，虽然随着科技的进步和医疗条件的改善，人们的疾病得到了有效的治疗，但也同时因为工业的发展和环境的污染，以及各种不健康的生活方式，使得出现了各种疑难杂症，一些突发性的急症也非常普遍。因此，急诊护理在医疗当中占了非常重要的位置，做好急诊护理，需要不断地改进管理模式，使其与现代社会相适应，本文主要探讨了团队管理模式在急诊护理管理中的应用。