简介:摘要为了促进人性化工作的开展,本文分析了新时期优质服务不仅要提供良好的医疗技术服务,还应在服务过程中处处体现以人为本的思想,把尊重患者,关爱患者,方便患者和服务患者的人文精神贯穿在医疗服务的全过程中。经过2年时间的努力,取得了令人满意的效果,实现了主动服务,真情服务,人性化服务。
简介:摘要目的探究在产房应用人性化服务的临床效果。方法将我院2015年2月至2016年1月接收的64例产妇作为研究对象,按护理方法不同分为2组,每组32例,对照组行常规护理,研究组行人性化护理,观察两组产妇护理满意度、分娩方式选择、新生儿窒息情况。结果护理后2组患者护理满意度比较,研究组96.88%明显优于对照组81.25%,差异具有统计学意义(p<0.05);两组产妇新生儿窒息率无统计学差异(p>0.05),但研究组明显低于对照组,研究组产妇选择自然分娩率为75.00%,远远高于对照组的37.50%,差异具有统计学意义(p<0.05)。结论应用人性化护理服务,不仅可改善护患关系,还能降低新生儿窒息率,提高自然分娩机率,值得给予应用与推广。
简介:目的考察贵州省苗侗地区高职生心理资本与人际和谐的基本情况,并探讨二者的关系。方法利用心理资本问卷(PCQ-24)与人际和谐问卷对贵州省苗侗地区383名高职生进行问卷调查,并对调查结果进行分析。结果人际和谐总分与心理资本总分之间的相关系数为0.58,心理资本各维度与人际和谐各维度之间均存在非常显著的正相关(P〈0.01)。回归分析结果显示,当以人际和谐总分为结果变量时,心理资本4个维度全部进入回归方程,其多元相关系数为0.58,联合解释变异量为34%;当以族际和谐作为结果变量时,心理资本中的自我效能感、韧性、乐观3个维度进入回归方程,其多元相关系数为0.47,联合解释变异量为22%;当以师生和谐作为结果变量时,心理资本中的希望、韧性2个维度进入回归方程,其多元相关系数为0.36,联合解释变异量为13%;当以同学和谐为结果变量时,心理资本4个维度全部进入回归方程,其多元相关系数为0.54,联合解释变异量为29%;当以家人和谐作为结果变量时,心理资本中的自我效能感、韧性和乐观3个维度进入回归方程,其多元相关系数为0.40,联合解释变异量为16%。结论心理资本与人际和谐之间关系密切,且心理资本对人际关系具有显著的预测效果。