简介:摘要电子商务人力资源管理(又称人力资源管理信息化)简称eHR,eHR首先是一种全新的人力资源管理模式,这种新型的人力资源管理模式包含了“电子商务”、“互联网”、“人力资源业务流程优化(BPR)”、“以客户为导向”、“全面人力资源管理”等核心思想在内;它利用各种IT手段和技术,比如互联网、呼叫中心、考勤机、多媒体、各种终端设备等,包括核心的人力资源管理业务功能,比如招聘、薪酬管理、培训(或者说在线学习)、绩效管理等;它的使用者,除了一般的人力资源管理从业者外,普通员工、经理及总裁都将与它的基础平台发生相应权限的互动关系。综合来讲,它代表了人力资源管理的未来发展方向,是一种全新的人力资源管理模式。
简介:摘要由于金源公司客户信息量巨大,依靠人工进行管理,费时费力,且容易遗漏。结合金融公司的性质和金源公司的具体情况,首先建立客户信息的数据库,将之前需要人工整理的客户信息全部收集到数据苦衷,再通过建立分析型电子商务CRM系统配合数据库建设对客户信息进行分析整理。