简介:英国埃塞克斯郡19岁的贝琳达独自经营着一家小小的咖啡店。一天,贝琳达的好友艾达抱着一只泰迪熊跑来说:'我和男朋友分手了,看到他送我的这只泰迪熊,我总是忍不住伤心,把它放在你这儿好吗?'艾达还叹息着对贝琳达说:'每天都有很多人失恋,那些曾被视为珍宝的纪念品,总是让人左右为难,如果可以把它们出售,或者以物换物,那该有多好呀.'艾达的话,让贝琳达灵机一动:不如就在自己的咖啡店里尝试一下.当
简介:随着信息化时代的到来,公众对旅游服务的智慧化需求愈加强烈,完整的智慧服务体系建设,有利于景区为游客提供优质服务,提高游客的满意度.文化创意旅游园区作为新型的旅游载体,相对于传统景区,游客对导览、预警等服务的需求更加强烈,完整智慧旅游服务体系的嵌入十分必要.以游客需求为导向,有利于建设私密化、人性化的智慧旅游服务体系.文章通过梳理相关研究及实地考察调研,采用直接观察法,以行前、行中、行后的逻辑思维,分析了游客的出行前行为决策、旅行中过程体验、旅行后评价反馈三个部分的智慧旅游需求.基于游客需求,以服务体系性质分类、服务框架结构分布、服务具体内容呈现、技术支撑体系应用四个模块为架构,构建了以基础性服务、娱乐性服务、支持性服务、保障性服务、反馈性服务为主的文化创意旅游园区智慧旅游服务体系;并从基础设施、技术支撑、专项资金保障三个层面提出了智慧旅游服务的保障体系.
简介:本文用社会网络和统计分析方法对浙江省144家上市公司2009年的连锁董事网络进行了研究分析,发现浙江省连锁董事网络具有幂律分布的特征.在此基础上,通过NLS回归分析发现,浙江上市公司连锁董事网络的“质”中心度与企业绩效正相关,“量”中心度与企业绩效负相关,连锁董事网络的行业趋同度和地域趋同度也与企业绩效负相关,利用OLS回归分析进行稳健性检验,发现这些实证结论依然稳健.基于这些实证结果,本文在理论上的贡献在于:证明了连锁董事网络具有异质性特征;连锁董事网络中心度,在“质”和“量”上对企业的绩效贡献迥异;上市公司要发挥连锁董事网络实质性的绩效贡献,宜强化“质”的耕耘、而非“量”的拓展,力求构建异质网络、避免过度嵌入与趋同.