简介:国内移动通信市场不断发展,高新增客户率已经成为过去,三大运营商越来越重视存量经营。如何准确的从大量的数据中发现客户行为,预测潜在流失客户,根据客户流失行为特征推荐合适的挽留策略,越来越受到关注。文中以某移动通信企业客户数据为研究样本,通过数值处理以及筛选预测指标,使用logistic回归方法构建客户流失预警模型,预测出潜在的流失客户,并且通过案例库为潜在流失客户推荐挽留策略。
简介:旅游市场营销与联合促销问题一直是困扰我国旅游企业和主管旅游的政府部门的难题之一,本文试图通过介绍德国国家旅游者委员会这一市场营销机构及其市场营销模式,使我国的旅游从业者有所启发并得到借鉴.