简介:从图书馆市场营销角度出发,分析新加坡国家图书馆管理局的营销组合策略,包括为顾客提供多元化服务的产品策略,吸引顾客成为长期会员的弹性价格策略,为顾客提供最大化便利的分销策略,以及与公众保持良好信息沟通的促销策略。这些营销策略体现出新加坡图书馆的创新精神和“以顾客为中心”的服务理念,值得我国学〉-j和借鉴。
简介:文化信息资源共享工程是采用现代信息技术,对文化信息资源进行数字化加工和整合,通过网络最大限度地为社会公众享用的文化工程,文化信息资源共享工程是一项文化与科技相结合的公共文化工程,具有专业性、现代性、创新性、公益性等特征。它开辟了一个不受地域和时间限制的、崭新的文化传播渠道。当今社会的发展要求公共图书馆突破传统的服务手段,利用现代科学技术,拓展服务空间。而文化信息资源共享工程作为一项惠民工程、创新工程、德政工程可以很好的为全民服务。公共图书馆应以文化共享工程为依托,更新服务网络,做好阵地服务,不断利用先进技术,扩大服务范围。