简介：图书馆的宗旨就是为读者服务，也只有通过提供优良的服务才能吸引外界的支持提高自身的地位。图书馆为读者服务，不能停留在简单的借书还书的水平上。图书馆服务水平的高或低，图书馆工作质量的好或差，越来越取决于为读者服务的深度。如何把人们吸引到图书馆，让更多的人了解图书馆，走进图书馆，利用图书馆，不让走进图书馆的读者再从图书馆流失。笔者对图书馆读者流失现象进行剖析，同时也提出几点对策。

简介：在图书馆界建立有效的激励机制,对员工进行心理、行为的研究,采取适宜的激励因素和激励措施,以调动图书馆员工的工作积极性、创造性。这是在新形势下图书馆决策者面临的新课题。表文就图书馆激励机制中的有偿法则等四个问题试作了阐述。

简介：本文首先论述馆员工作满意度的含义及其与图书馆发展的关系，然后分析影响馆员工作满意度的若于因素，最后提出提升馆员工作满意度的几点建议。

简介：本文根据绩效评估的演变规律剖析了绩效评估的主要原因及其战略性导向趋势，运用绩效评估理论对图书馆员工绩效评估框架进行了深入研究，揭示了绩效与战略性之间的关系，提出该框架体系应由评估准则、绩效优先顺序及评估内容、评估结果输出三个部分所构成。同时，应用平衡记分卡和统计相关模型，结合ISO11620和ISO9000：2005等思想，提出了图书馆员工绩效评估的指标体系模型及绩效评估值的计算方法。参考文献4，表2，图1。

简介：新媒体时代,微信平台已经成为高校图书馆开展阅读推广工作的重要手段。基于S-O-R理论构建高校图书馆微信公众平台的用户流失行为模型,对可能导致用户流失的相关因素进行分析,并提出有针对性的建议和对策。

简介：图书馆承担着当前形势下推动文化大发展大繁荣的重大使命,而图书管理员是其工作的具体实施者,因此提高图书管理员责任意识至关重要,加强管理,提升其素质和能力更是充分发挥图书馆公益性文化作用的关键环节。适应信息化建设的需要,保持图书管理工作的生机和活力,以实现图书保管利用的高效化,开创图书管理工作的新局面。