简介：每年的3月15日是世界消费者权益日。产品质量问题成为全社会关注焦点。据国家技术监督局公布的产品质量抽样结果显示:1997年产品平均抽样合格率为78.3％;从中国消费者协会通报1997年全年的投诉情况看,产品质量问题占投诉总数的68％,高居榜首;因使用商品造成人身伤亡和财产损失的重大投诉案件共1299件。其中,伤672人,残35人,亡19人,财产损失1026万元。这些数据表明,产品质量风险对消费者人身健康和财产安全构成严重威胁,亟待以分担风险、补偿损失为基本职能的保险业介入,开办产品保险业务,切实维护广大消费者的合法权益。

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简介：镇安县在总结前三次农村合作医疗失败原因和汲取城镇职工医保经验教训的基础上，结合本县实际，摸排出全县农民的疾病谱．疾病顺位．疾病费用顺序．单病种住院人次顺序，并在此基础上确定了54种常见疾病作为住院单病种定额付费的病种。

简介：一、保险消费者保护的基本问题（一）保险消费者保护的范围保险消费者保护的范围包括了保护的主体范围和权利范围。

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简介：一、促进产品质量提升形势紧迫且意义重大开放的市场经济中,产品质量关系到企业生存和发展,关系到市场秩序和消费者权益保护,也关系到一国经济的国际竞争力和国民经济的长远发展。改革开放以来,我国产品质量的整体水平有了很大提高,产品质量抽样合格率基本上处于稳定增长状态,部分产品的质量和性能已达到或接近国际先进水平。但是和国际先进水平相比,目前,我国大部分产品还存在档次低、质量差、抽查合格率较低的普遍现象,

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简介：一个企业要生存、发展,立于不败之地乃至创一流必须要有适合顾客需要即市场需要的产品.保险公司也是企业的一种,她也将遵守顾客至上,产品第一的原则进行经营.一个企业没有产品,一切管理将是无稽之谈产品是企业创造效益的基础,产品是企业的生命.我国自1979年恢复保险业务以来,人身保险事业发展迅速,起初是人民保险公司独家经营,后自1988年起多元化保险业开始.平安、天安、新华、泰康等纷纷在保险市场上崛起,各公司的核心产品一险种日新月异,公司与公司之间也不甘示弱,将他公司有吸引力的险种责任稍加改动推向市场,就连各公司的业务员,也将本公司的险种与他公司同类险种进行比较,在展业中拿出本公司的优势险种展业.确实一个好险种对业务员来说极为重要,一个顾客需要,价格合理的险种,业务员在展业中不需多费口舌就能承保下来.然而,在我国现行保险市场上险种的品种单一,几乎是固定的格式,养老中掺一些意外致残责任,或子女教育婚嫁

简介：保险消费作为金融消费活动中的重要组成内容，随着商业保险走进千家万户。随着保险消费者群体的增长，消费者权益保护意识也在逐渐觉醒，表现为保险消费者与保险人之间的“权益纠纷冲突”日益严重。但实际上，纠纷双方并非完全对立关系，解决问题并非要以一方经济利益损失为代价。本文主要从动态和静态两方面分析保险消费者权益的构成，从内在权益结构上解析保险消费者权益保护更甚于其他普通产品服务消费环节的权益保护难度，并试着从不同角度提出可行性建议措施。

简介：一、保险消费者权益辨析何谓消费者?《中华人民共和国消费者权益保护法》第二条规定:“消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,……”即消费者为购买、使用商品或接受服务的对象。它可以是个人也可以是社会组织。而保险消费者则是指购买保险并受保险单保障的对象。它可以是投保人、被保险人或受益人。为什么他们可以称之为保险消费者?这是因为:

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简介：西德的年金制度（也就是我们新指的养老保险制度）有两种。一是政府年金，二是企业年金。政府年金的给付标准是最后薪津（工资）的45～50％，企业年金的给付标准是最后薪津的10～15％，限定在此范围内。在西德，约有70％的屋员加入了企业年金。以下将这两种年金制度的各种类做一说明。

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简介：本文利用金融市场无套利原理，讨论了通过计算风险中性概率下的合同负债期望现值，得出合同初始时刻负债的公允价值，进而确定分红保险的公平价格的定价方法。同时，还区分了保险人面对合同“资不抵债”时的两种处理方法，并分别计算破产概率和保险人需注入的新资本金的期望现值。此外，本文还讨论了分红保险合同期限长度，资产波动率，合同保障利率以及市场利率的变动对合同初始时刻负债公允价值，破产概率，保险人需注入新资本金的期望现值的影响。

简介：一、中国传统文化、家庭的特点及其对寿险消费的影响。社会是由人组成的,而人口的数量与结构以及每个人的价值观念、态度、信抑、教育程度和习惯等的变化,对寿险消费需求都有直接或间接的影响,这些社会文化因素的总和构成了寿险经营的社会人文环境。

简介：寿险产品是一种特殊商品，消费者需求取决于保险费率的离低以及人们对风险的厌恶程度。农村寿险消费者心理与普通消费者心理不同，有其自身的特点，决定了其销售策略的特殊性。产品定位错觉、消费心理效应较高、从众心理、注重短期效应、传统文化影响较深、被动消费习惯心理与对“一对一”销售方式的心理抵制、小数法则和可得性启发法对消费判断影响较大等，是目前农村寿险消费者心理的主要表现。针对农村寿险消费者心理特点，必须拟订有针对性的销售策略，如销售人员的本土化策略；示范性销售策略；“效用化”品牌树立策略；文化偏好性销售策略；单个封闭式信息经营理念策略。

简介：我国保险业发展至今,保险文化的核心价值何在？这是当前保险业从业者的关切点,学者的关注点,也是广大保险消费者的关心点。本文力求从理论与实践中寻求一个共同认知的答案。应明确商业保险文化核心价值在于＂消费保障＂（简称消保）,形成共识,澄清概念,准确把握保险文化的本质。一方面增强广大民众风险意识,理性消费保险,满足保险消费者的保障需求欲望;另一方面保险从业者明确自身定位,把握市场规律,提升经营管理水平和服务能力,