简介：踏着2012年欢快的步伐，在上班后的第一时间，笔者在呼和浩特市华苑出租汽车公司见到了温光明，人如其名，温文尔雅，说话不急不躁，像是午后的阳光给人暖暖的感觉。热情服务零投诉“小温就是一个踏实肯干的人，从1998年开车至今从没有遭遇过任何一位乘客的投诉，这对于一位有着十几年驾龄的司机来说，实属难得，他总是利用自己的时间，不计报酬地为企业服务，在企业的党支部里担任着宣传委员。”
简介：食品安全危机的频繁发生使得危机应急处理问题日益突出，如何建立一个完善的危机应对和处理体系是迫在眉睫的重要课题。目前学者们对食品安全危机应急处理的研究偏重于行政效能和监管体系，这符合我国国情。农业龙头企业作为我国食品的主要供应商、生产者以及生产组织者具有举足轻重的作用。本文以温氏为例，探讨农业龙头企业的食品安全危机应急处理机制，推广温氏的成功经验，并企图引起学者和政府的注意。
道德模范温光明
广东温氏集团食品安全危机应急处理机制研究
