简介:本文以典型双边市场HY集团商业地产业务为研究对象进行嵌套式纵向案例研究,分析平台企业在各发展阶段对双边用户的社会责任行为模式。本文借鉴多案例研究的方法,使用Nvivo8.0软件辅助编码,挖掘收集到的丰富资料,将案例企业的发展过程划分为三个阶段。通过阶段间纵向对比,进行了平台企业对商户和买家的社会责任行为演化的相关讨论;通过用户间横向对比,本文提出了平台企业社会责任杠杆天平模型,即平台企业在不同的市场环境下,通过社会责任行为平衡双边用户的相对地位。本文的主要贡献在于将双边市场理论引入企业社会责任理论框架,首次提出平台企业社会责任行为模式的特殊性,希望对管理者实践有所启示。
简介:案例资料收集效率影响案例撰写进程,利用"壹案多用"可以提高案例资料的利用率。案例研究发展至今积累了大量的案例资料,但资料总体呈现零散化、利用率低的状态,无法满足案例研究人员高效收集案例资料的需求。本文从广度和深度上挖掘多种资料来源,建立管理案例资料来源思维导图,结合案例研究过程,提出管理案例资料收集方法,从而提高案例资料的搜索效率。同时,提出目标型和探索型案例资料收集过程,建立了案例资料收集过程与案例资料的交互模型,归纳了管理案例资料收集总体流程,为基于同一案例资料的教学案例或研究案例撰写提供思路,从而提高资料利用率。最后,从案例资料收集角度为管理案例的标准、规范和科学发展提出合理建议。