简介：目前,我国商业银行的服务质量与顾客的期望存在一定的差距,影响其市场竞争力。本文对我国商业银行概况及服务质量现状进行介绍,阐述了服务质量的内涵及构成要素,运用服务质量差距模型对商业银行的服务质量进行分析,提出提升商业银行服务质量的策略。

简介：民用建筑中存在着诸多质量问题与弊病，这些通病设计范围较广，危害相对比较大。本文针对建筑施工质量控制的因素及质量通病的防治进行了分析与讨论。

简介：企业质量信用评价体系是质量诚信体系建设的重要组成。本文阐述了企业质量信用评价体系建立的意义及必要性，并结合我区企业质量信用评价的现状，提出了建立企业质量信用评价体系的思路和方向。

简介：作为工程施工的重要组成内容，机电安装成为工程施工质量控制的关键部分，会直接影响工程使用性能。因此，抓好工程机电安装管理的质量控制具有十分重要的现实意义。本文重点就工程机电安装管理进行分析，并就加强工程机电安装管理的质量控制途径进行了探讨，以供参考。

简介：近些年来，混凝土路面已经成为市政道路工程中首选的路面形式之一，市政道路工程质量的好坏会直接影响到一个城市的精神面貌，这也对市政道路工程施工质量提出了很高的要求。然而，我国日前市政混凝土道路施工中仍旧存在很多的不足和问题，严重影响了市政道路工程施工工作的顺利开展，使得市政道路无法正常运行，给人们的日常生活和工作带来很多的不便。因此，本文针对市政混凝土道路质量问题进行研究探讨，结合目前我国市政混凝土道路工程施工现状作出分析阐释，对市政道路工程施工中存在的弊端，提出相关有效的质量控制措施。

简介：本文以临沂市沂水中心医院颐康楼工程为实例，简单介绍了TJ型屈曲约束支撑安姨方法，该工程共计使用TJ型屈曲约束支撑821支。

简介：在道桥建设中，防水层是施工的重点项目之一，所建道路防水层质量的好坏，直接影响着施工质量，以及道桥投入使用后的使用寿命及安全性能。因此应注重防水层施工技术，同时加强防水层施工技术同其它技术的配合，如混凝土技术、路基和路面铺设技术等，其它相关技术的较好实施，可以为防水层施工提供较好的实旌条件及基础，使得防水层很好的达到施工要求。本文结合防水层施工中可能会对质量产生影响的因素，给出了防水层质量控制的一系列措施办法，希望在具体的施工中可以得到应用。

简介：建筑业在我国的经济发展建设中占据着举足轻重的地位，随着我国城市化建设的加快，城乡房屋、路桥等各种建筑工程数量将激增，因此提高建筑工程的施工质量就显得尤为重要。从建筑工程施工质量的重要性入手，就如何提高建筑施工质量做以简要的论述。

简介：本文从不同角度分析了高校图书馆的服务现状，提出了一系列存在的问题，针对问题和不足，总结了高校图书馆服务质量提升的几点策略，对重新吸引读者起到了积极的作用。

简介：建筑工程施工的过程中，水热地暖系统的施工质量对整个建筑工程的使用功能会产生十分重大的影响，在这样的情况下，就必须要在施工的过程中重视水热地暖的质量控制工作，必须要采取有效的措施保证施工的规范性和标准性，只有这样，工程的施工质量才能更好的满足相关标准和规范的要求。本文主要分析了水热地暖系统的施工质量控制，以供参考和借鉴。

简介：在我国相关内控指引频繁发布的前提下,良好的内部控制质量是否有利于抑制企业的非效率投资行为？本文首先分析了导致企业非理性投资行为发生的主要原因,并阐述了内部控制质量通过何种方式来矫正企业的非效率投资行为;其次,进一步分析不同产品市场竞争环境下,内部控制质量对投资效率的影响程度是否存在差异。研究表明：高质量内部控制的确可以抑制企业的非效率投资现象,并且这种抑制作用在竞争程度较低行业更显著。

简介：以我国强制性业绩预告制度为背景，检验审计师是否考虑业绩预告信息所传递的风险信号，调整审计投入，从而进一步甄别盈余质量。结论发现：业绩预告信息作为审计师重要的风险评估来源之一，可以有效地抑制发布坏消息公司的高盈余管理水平，减少其重述行为；而对好消息公司，审计费用与高盈余管理行为、年报重述均呈显著正相关，说明业绩预告好消息公司将年报重述作为其盈余管理手段，并未因审计投入的增加而减少。

简介：本文采用2005-2007年中国制造业企业微观数据和世界银行（2006）中国120个城市调查数据构建的政府质量指标的匹配数据．检验了政府质量与政府补贴对企业全要素生产率的影响。研究结果表明：（1）政府补贴不利于企业全要素生产率的提升；（2）较高的政府质量可以有效提升政府补贴对企业全要素生产率的促进作用；（3）随着企业全要素生产率水平的提高，政府补贴对企业全要素生产率的阻碍作用逐渐降低。本文研究结果显示，相对于外资企业．国内企业主动提升企业全要素生产率的意愿相对缺乏。本文研究结论证明，政府质量的提升可以使得政府以较小的补贴强度实现企业全要素生产率提升的目标。

简介：党的十八大以来，控制高校发展党员数量，提升党员素质成为当前和今后一段时间高校党建工作的方针。当前，高职院校普遍重视大学生党建工作，建立了大学生党员质量保障体系，但也出现了一些不容忽视的问题。笔者对当前高职院校学生党员的培养机制及管理方法进行探析，力求进一步发挥党组织在大学生思想政治教育中的优势作用。

简介：煤炭工业是影响我国国民经济发展的主要支柱。现今，由于煤炭矿区大规模的开采，出现了明显的地表移动变形的问题。地表移动观测理论的研究，对于矿区地表建筑物保护、矿区煤炭资源的合理开发利用与矿区经济的可持续发展都有重要研究价值。地表移动观测是分析矿山开采后引起地表沉陷与破坏规律的重要手段，也是形成多种预计理论的依据。本文从地表移动变形观测、观测结果分析与质量控制两个方面进行一定的探讨，期望可以为矿区安全开采提供一定的理论依据。

简介：目前中国各地正在积极探索居家养老服务新模式。服务质量评估是提高居家养老服务实效的重要环节,直接关系到老年人的生活满意度。在梳理国内外学者关于居家养老服务质量的研究基础上,构建了适用于整个居家养老服务的宏观服务质量评估指标体系和以医疗保健服务为代表的微观服务质量评估指标体系,以期为居家养老服务工作的推进提供参考。

简介：

简介：当前我国的科学技术发展水平在不断的提高，同时城市发展的过程中，高层建筑的数量和规模都在不断的加大，而在我国发展的过程中，土地资源的数量明显呈现出锐减的趋势，所以在工程建设的过程中，高层建筑的数量在不断的增多，高层建筑可以有效的提高空间使用的效率。在高层建筑建设的过程中，很多建筑结构都采用的是简体式的结构，这种结构在施工的过程中可以很好的抵御侧向的压力，在施工的过程中不需要设置过多的剪力墙结构，也不需要设置过多的承重柱，这样一来就给内部的空间分割提供了非常大的便利，本文主要分析了建筑简体结构应用及施工质量问题，以供参考和借鉴。

简介：特色食品在当前的经济社会发展中越来越常见，人们已经不满足于现有的食品，转而挖掘具有特色的食品。但是在品尝美味佳肴的同时也不能忘记对食品安全进行有效的检验，只有加强对特色食品的安全性监管，才能保证人们的身体健康，使人们吃到放心美味的食品。本文以此为出发点，对检验食品安全的重要性进行阐述，以引起人们的重视，在今后的食品安全管理中，将其当做工作的重点问题加以解决。

简介：随着时代和经济的发展,公众对质量的要求也越来越高,服务质量普遍被认为是服务产品差异化和建立服务企业竞争优势的主要因素,也是服务业的核心所在。但在实践应用中,当服务质量存在缺陷时,何种服务质量模型能够为管理者提供纠正偏差的诊断能力,这依然是学者们争论的焦点。因此,本文以我国为研究背景,用内蒙古服务企业的数据比较服务质量模型的诊断能力,并通过实践测量验证所选量表的实际诊断能力,为今后服务质量测量量表的选择提供可借鉴的依据。