简介:在现代组织中,工作满意度的高低直接决定员工所表现出的角色外行为的类型,但会受到个体与组织之间心理契约的调节与控制。以心理契约作为两者之间关系的调节变量,采取滚雪球式非随机抽样方法获取120名高校人事代理教师为研究样本,检验其对两者关系的调节效应。研究结果表明心理契约对于工作满意度与角色外行为的关系具有显著的调节作用,且当员工与组织之间的心理契约较强时,高工作满意度会引导出员工的组织公民行为;当员工与组织之间的心理契约较弱时,工作满意度会容易诱导员工实施反组织行为。因此,组织可以通过增加员工工作满意度以引导员工承诺组织公民行为,并约束员工的反组织行为。
简介:近一段时期以来,由一些信息公司和民间调查机构搞的所谓企业产品销量、市场占有率、开箱合格率等五花八门的“排行榜调查”,经常被当作广告宣传卖点在大小媒体上爆炒一通,造成企业间矛盾激化,并误导了消费者,调查公司却“渔翁得利”。这种以盈利为目的的“黑箱操作”的调查结果,加上企业的商业炒作,造成信息污染成情激增。这一方面破坏了国家正常的统计工作秩序,影响到国家统计结果的权威性;另一方面扰乱了国家经济秩序,影响国民经济的健康发展。这种钱名交易的排行榜不仅破坏了正常公平的市场竞争环境,而且实际上也是对某些知名品牌、知名企业的贬损,实属于不正当竞争。再者,将质量一般的品牌排到前面,哄骗消费者购买,最终也是对消