简介:摘要建筑业是国民经济中一个独立的、重要的物质生产部门,是国民经济的主要支柱之一。世界发达国家将建筑工程项目管理咨询机构、设计部门、建筑公司、国家建筑管理监督部门、建筑科研与教育部门有效地综合在建筑业整体内。确定建筑业由“勘察设计业”、“建筑安装业”、“建筑工程管理、监督及咨询业”组成。经过调整,我国建筑业的概念与国际建筑业的内涵基本相同。任何国家的建筑业对整个国民经济的发展都起着举足轻重的作用,它担负着推动社会和国民经济各部门的发展,改善人民生活以及提供物资技术基础的重要任务。所谓建筑业与国际接轨就是与国际惯例即国际惯用的、较成熟的做法接轨,或建筑工程项目的开发、建设和管理按国际惯例运作与实施。
简介:摘要随着我国社会主义市场经济的快速发展,电力企业改革与发展已进入了一个重要时期,建立统一、开放、竞争、透明的电力市场已成为我国电力改革和发展的必然选择。随着电力企业公司制改组、商业化运作、法制化管理的不断推进,政企分开、厂网分开、网配分开、配售分开等改革举措的逐步实施。电力市场化进程日益加快。特别是我们县级供电企业,直接面对的是客户,坚持“客户至上,服务第一”以市场化为导向,以客户满意度为目标,通过现代化的市场营销,为客户提供高品质的电力服务,实现社会效益与经济效益的统一。本篇文章通过阐述新形势下电力企业市场营销的现状与问题,来思考与研究电力企业市场营销的策略。
简介:摘要IT服务面对着日趋复杂的IT运维服务和业务部门的服务要求。IT服务工作的现状是涉及系统繁杂,业务流程文档和系统操作文档维护量大,更新不及时。新员工上岗后,缺少及时的培训和指导,缺少有效的培训工具。根据调研,IT运维团队大量的运维工作耗费在基础操作的运维上。于此同时,由于需要运维团队和用户一对一的沟通,用户的操作问题也无法得到及时解决。视频教程、培训课程等传统的培训方式耗费了大量的成本,且效果有效有限,无法即时解决问题。基于以上,各个业务系统的场景化用户功能引导应用与建设,不仅能有效的快速准确地对业务系统的操作人员提供更直接、简洁的操作指引,而且能够对业务管理人员对于系统操作规则的更新、业务流程的调整上,都能节约人力投入成本,实现服务力量扩充,也为信息服务的统一管理、统一运维、统一工作流程模式、数据共享、资源共享等创造有利条件。