简介:在通信网络运维工作中,通过从客户群区分、业务发展区域、核心网元、话务量保障几个维度开展差异化维护,持续创新和不断完善用户通信业务应用保障能力,实现提高网络总体质量进而提升用户感知的目标。
简介:在前期优化和试点推广社会渠道经营管理模式的基础上,重庆公司于日前出台《中国电信重庆公司个体代理渠道建设指导意见(暂行)》(以下简称《实施意见》),全面启动以招募个体代理在城市社区和农村乡镇建“天翼服务站”为形式的划小经营单元和社会渠道优化工作,以此持续深化营维部建设,积极探索提升社会渠道末梢服务能力。
创新差异化维护管理体制,提升通信网络保障能力
重庆电信建“天翼服务站”提升渠道末梢服务能力