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  • 简介:社会化媒体环境下,企业客户关系管理逐渐向社会化客户关系管理转变,传统客户的消费行为模式发生巨大改变,社会化客户(socialcustomer)作为一种新型的客户应运而生。本文首先对社会化客户进行界定,并对这种新型客户特征进行详细解读。然后通过案例研究法将社会化客户分为表演者、发布者、控制者、旁观者、联接者以及扩散者六种角色类型,并针对社会化客户网络结构的主要特征值进行分析,以期为企业实施社会化客户关系管理提供依据。

  • 标签: 社会化客户 客户角色 客户关系 客户网络结构 社会化客户关系管理
  • 简介:<正>欧伯拉礼品策划公司高管邓学连接受本刊专访,透析行业深层次结构性变迁,倡导礼品策划顾问独特理念当今企业之间的竞争,不仅是产品与服务的竞争,更多是商业模式的竞争!商业模式创新,已成为当今企业获取核心竞争力的关键。在过去十年,成功跻身世界财富500强的27家企业中,有11家是通过商业模式创新取得成功的。近几十年来,随着市场发生巨变,几乎每个行业可选择的品类和品牌数量都有了爆炸式的增长,礼品行业也不例外。如何在竞争日趋白热化、乱象丛生的礼品行业脱颖而出?需要看清行业走势,也需要进行适切的

  • 标签: 商业模式创新 行业走势 乱象丛生 品牌数量 策划公司 世界财富
  • 简介:上海2011年1月,普莱克斯电子在中国赢得太阳能客户的三份新合同。按照这些新合同,普莱克斯向以下客户供气:为山西省长治市的山西潞安太阳能科技有限责任公司供应硅烷、氨气和大宗大气气体;为江苏省常

  • 标签: 中国太阳能 再赢中国 太阳能客户
  • 简介:摘要供电企业承担着为广大用电户提供电力服务的责任,只有不断提高供电服务质量才能拥有更多的客户。随着我国电力体制改革的深入推进,要求供电企业必须及时转变思想,为客户提供高质量的供电服务。本文主要研究了电力企业开展客户关系管理的主要策略。

  • 标签: 客户关系管理 营销 策略
  • 简介:为巩固太阳能事业在上游料源的布局及强化技术发展,友达光电宣布旗下的友达晶材将于台湾加工出口区中港园区兴建太阳能晶圆厂,第一期工程动土典礼于2月11日举行,预计今年8月机台设备将可进驻,第四季进入量产阶段,第一期产能将达到300MW多晶硅锭(MulticrystallineIngots)及多晶硅片(MulticrystallineWafers)。

  • 标签: 产品服务 园区 台湾地区 太阳能事业 客户 强化技术
  • 简介:摘要近年来,广东电网公司在国家能源监管机构12398转办投诉数量上“领跑”全国,严重损害了企业形象,网省公司对此高度重视。广东电网公司要求各部门各单位要认真贯彻落实客户服务各项工作部署,把客户服务,尤其是有效减少各类渠道受理的客户问题作为公司今年以及今后一段时期的头等大事来抓,确保公司摆脱12398转办投诉“领跑”的被动局面。茂名供电局营销稽查中心理论联合实际,通过加强思想教育与细化落实问责考核制度相结合,探索如何通过加强营销稽查工作,在减少客户投诉中发挥积极作用。

  • 标签: 营销稽查 主动服务意识 责任心 客户投诉
  • 简介:未来的中国虚拟世界里,将依循着一套模式把小区再分成多个小社团,他们中是一群有商业关系的分子,有共同兴趣的人或者有共同理念的人聚在一起。在未来的虚拟世界里,小区的概念远比现实社会更为紧密。

  • 标签: 虚拟经济 虚拟世界 虚拟小区 客户服务 现实社会 共同理念
  • 简介:位于南京的专业太阳能电池制造企业中电光伏ChinaSunergy公司于1月28日在南京总部隆重举行中电光伏2010客户答谢年会暨高效电池技术推介会。本次会议的主题是高效太阳能电池的趋势及应用。

  • 标签: 中电光伏 举办客户 光伏成功
  • 简介:摘要市场经济条件下我国电力市场迅速发展,供电企业借助这股浪潮实现自身的发展,但也暴露出一些问题,其中在营销管理方面表现得尤为突出,解决这些问题可以促进供电企业进一步发展。基于此,下面就结合作者实际工作经验,分析电力市场条件下供电企业电力营销管理现状,并给出具体的应对的措施,促进营销管理质量的提高。

  • 标签: 电力 营销管理 策略 措施
  • 简介:摘要随着当前信息化的不断发展,供电企业的发展环境正在呈现出高速发展的变化。整个社会对于当前电力的营销以及针对性的供电服务也提出了更高的要求。从卖方市场转变成为买方市场,电力营销环境正在面临着一个越发困难的境地。供电企业如果想要稳定发展的话,就必须要提升电力营销的意识,对电力营销的重要性进行认真反思,结合目前的发展情况不断创新整改,提升电力营销水平,保证供电企业的经济效益。

  • 标签: 加强 供电企业 电力营销管理 方法
  • 简介:摘要近年来电气化铁道发展迅速,在国内已经普遍采用。本文首先对电气化铁道牵引供电技术的研究现状进行了概述,然后分析比较了几种常见的牵引供电方式在实际运行中的优缺点,最后总结出各种牵引供电方式的适用范围。

  • 标签: 电气化 铁道牵引 供电方式 应用
  • 简介:通过对离网型太阳能光伏供电系统的组成分析,结合通信网络的要求,讨论了通信用太阳能供电系统的设计,对太阳能光伏供电系统的使用条件和经济性进行分析。展望了太阳能的应用,从节能减排的角度,提出了完善太阳能供电系统在通信网络中应用的思路。

  • 标签: 太阳能光伏供电系统 太阳能电池组件 蓄电池 通信
  • 简介:摘要文中首先分析了供电保障对于三甲医院医疗设备正常运行的重要性,随后就三甲医院医疗设备运行期间常见的供电问题进行了分析和研究,旨在通过供电质量降低、电压波动加大、供电频率偏移、供电中断问题四点问题进行了比较详细的分析工作。随后,针对目前三甲医院医疗设备运行期间常见供电问题提出了几点有效的解决策略,主要包括科学合理配置电源、有效稳定设备运行电源、特殊场所不间断供电、规范化电气设计工作等几点内容,旨在通过本文研究内容展开,为三甲医院的医疗设备运行效率保障起到促进作用。

  • 标签: 供电保障 三甲医院 医疗设备