简介：是顾客对企业、产品、服务和员工的认可,即使顾客对某企业满意也只是基于他们所接受的产品和服务令他满意,顾客满意是顾客对企业和员工提供的产品和服务的直接性综合评价

简介：企业需要的是质量评审流程,企业经营没有顾客信息,企业才能积极主动地管理好顾客关系

简介：因此维系该计划对顾客和公司而言都至关重要,数据库和常客策略是两种能够直接影响顾客购买行为、留住顾客的营销举措,常客计划向顾客提供一种积极的激励

简介：n代表商品范围,A代表间接贡献,　　LTV=∫k×∫n×∫t(P×S×M×A)(1+i)-tdtdndk　　其中P代表单个顾客市场规模

简介：同顾客建立二级关系营销和三级关系营销的联系,关系营销要求企业与顾客之间是合作伙伴,社交层次顾客关系营销　　与财务层次顾客关系营销相比

简介：顾客消费体验品牌形象情感　　　　品牌的情感体验,创造一种强调情感体验的品牌文化是消费者的必然要求,创造一种强调情感体验的品牌文化是消费者的必然要求

简介：因此对于小欣业在饭店就餐时被烫伤,法院最终判令由饭店赔偿小欣业因烫伤造成损失的60%计54900余元,8岁的小欣业随母亲等一行7人去饭店就餐

简介：顾客营销=品牌形象+服务质量+顾客关系,顾客营销将企业品牌建设的主要任务对应为提高企业的,尽管近年来从国外传入的品牌营销、服务营销、一对一营销、关系营销、CIS（企业形象系统）、CRM（顾客关系管理）和IMC（整合营销）等现代营销理论在一定程度上推动了我国企业的营销深化和品牌建设

简介：火锅店违反先合同义务的行为与王某被摔伤的结果有直接的因果关系,火锅店应当承担赔偿责任,但王某去火锅店是为了消费

简介：经营者应当承担过错侵权责任,若认为经营者对消费者承担的安全保障义务是合同上的义务,　　经营者应承担过错侵权责任　　首先

简介：本文主要从企业的顾客角度对营销渠道整合进行研究,企业必须在战略的高度上对渠道进行整合,提出营销渠道的整合可以从整合营销传播、整合组织结构、整合顾客体验三条思路中进行选择

简介：旅游消费心理全面顾客体验营销　　　　旅游和体验的关系　　　　体验本是一个美学概念,一个人在旅游过程中扮演的则是旅游者的角色,旅游本质上是一种体验消费

简介：王某可以要求快餐厅赔偿部分损失,王某遂要求快餐厅赔偿,王某到快餐厅就餐后

简介：就要通过对产品的创新设计来提高顾客满意度,用产品设计来满足不同顾客的满意度,就要提供令顾客满意的产品

简介：建立了对超市顾客满意度进行评价的BP神经网络模型,根据指标选择原则建立的超市顾客满意度评价指标体系,选取超市顾客满意度评价指标应遵循如下原则

简介：必须整合企业的有形与无形资源、企业资源与社会资源来保障顾客价值的实现或顾客价值的提升,顾客价值最大化是企业构建核心竞争力的导向和目标,企业的市场核心竞争力本质上就是提供了比竞争对手更高的顾客感知价值

简介：对企业的顾客价值与企业的核心竞争力相匹配而获取持续竞争优势的问题进行研究,企业的核心竞争力如果无助于提升顾客的感知价值,基于市场导向的竞争战略的核心是创造优越的顾客价值

简介：而创造顾客价值则是企业获取持久竞争优势的战略问题,本文对顾客价值战略与企业竞争优势的关系进行了深入的研究,　　　　顾客价值战略的定位　　　　明确顾客价值的战略定位的基本原则和选择适宜的定位方法是企业有效制订和实施顾客价值战略的基础

简介：　　　　加强核心能力的培育与管理　　顾客价值战略定位是以企业的资源和核心能力为基础的,　　　　建立基于顾客价值的企业文化　　企业创造和让渡顾客价值的所有活动归根结底是依靠员工来完成,　　顾客价值战略的核心是确定与企业核心竞争力相匹配的价值定位

简介：在现代视觉设计的发展中,中国现代视觉设计的发展形成了新的设计需求,　　　　一、独创性设计需求　　　　视觉设计作为一种艺术活动