简介：摘要：“智慧医疗”项目在我院已大力推行，淘汰了传统的挂号收费模式，自助挂号收费系统大大提升了医院的工作效率。“智慧医疗”的开展过程中，我科使用“诊间结算模式”虽然出现了一些问题，但是的确极大地缩短了急诊病人的就医时间，提高了医护人员的工作效率，有效的改善了患者的就医体验，医护之间的友好度也得到提升。

简介：摘要目的熟悉街头无偿献血的工作特点，提高献血服务水平，招募更多志愿无偿献血者。方法在服务过程中保障献血者知情同意权，履行献血前告知义务，让献血者清楚了解献血常识、献血的意义及现代采血技术的安全性、献血适宜性等有关知识。在献血前、中、后，用耐心细致的温馨语言与献血者进行全程动态交流，缓解献血者紧张情绪，积极做好献血者用血费用返还工作，让献血者满意，成为固定献血者。结果街头采血点已成为主要的采血场所。随着医疗技术的不断提高和经济持续发展，血液需求量逐年增加，需要越来越多的健康适龄公民参加无偿献血，无偿献血者对献血服务的要求也越来越高。结论制定不同献血群体招募策略，努力做好各项献血服务工作，更好地服务献血者，对献血者保留起到积极作用。

简介：摘要目的了解楚雄州近3年无偿献血人群结构状况，为今后制定无偿献血宣传招募策略和建立一支固定的献血者队伍提供科学依据。方法收集本血站2011～2013年参加无偿献血的献血者资料，对无偿献血者的性别、年龄、职业、文化程度等运用统计学方法进行比较分析。结果男性献血者明显高于女性献血者，男女比例为1.621。30～39岁和40～49岁人群献血比例较大；初中及以下学历人群和农民及其他职业献血者所占比例较大。大中专院校师生、公务员、医务人员、军人的献血率明显偏低。结论本州无偿献血工作中，应注重加强对大中专院校师生、公务员、医务人员等的宣传招募工作，继续做好农村居民的宣传招募，进一步推动楚雄州无偿献血事业的持续发展。

简介：摘要目的对2013年楚雄州9家县医院储血库工作及临床用血管理情况进行回顾性分析，以提高全州临床用血安全水平。方法对全州9家县医院储血库工作和临床输血管理现状进行督导检查。结果9家县医院储血库的各项工作和临床输血管理总体上符合相关法律法规要求，但少数医院的输血管理仍存在缺陷，输血安全质量保证及监督管理仍需进一步加强。结论各级卫生行政部门应加大对临床输血管理监督力度；各县医院应加强对储血库基础设施建设、人才队伍建设和临床用血的管理，确保临床科学、合理、安全、有效使用血液。