简介：摘要目的推行护理安全文化，提升门诊护理管理质量。方法选取我院2016年1月-2017年1月的门诊护理工作资料，设为对照组，进行回顾性分析，了解门诊护理质量影响因素。另选取我院2017年2月-2018年2月的门诊护理工作资料，设为观察组，以回顾性分析结果为基础，推行护理安全文化进行护理管理。对比两组患者和工作人员的满意度、投诉发生情况、护理风险发生情况。结果观察组各项指标均优于对照组，且差异显著（p<0.05）。结论护理安全文化的推行，可提升门诊护理管理质量，降低护理风险和投诉发生率，后续工作中可予以推广。
推行护理安全文化提升门诊护理管理质量
