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  • 简介:摘要:目的:探讨体检中心服务中基于细节护理的强化沟通技巧的应用效果。方法:选取2023年03月-2023年09月在体检中心接受健康体检的人员进行研究,共计460例,采用随机数字表法进行平均分组,对照组、观察组各230例,前者开展常规体检护理,后者增加基于细节护理的强化沟通技巧,对比两组体检所用时间、不良事件发生率、护理满意度。结果: 观察组体检所需时间明显比对照组短,具有显著差异(P <0.05);观察组不良事件发生率明显比对照组低,具有显著差异(P <0.05);观察组护理满意度明显比对照组高,具有显著差异(P <0.05)。结论:基于细节护理的强化沟通技巧应用于体检中心服务中具有积极意义,可减少体检所用时间,降低不良事件发生率,提高护理满意度,值得肯定。

  • 标签: 体检中心 细节护理 强化沟通技巧 不良事件 满意度
  • 简介:摘要:目的:探讨体检中心服务中基于细节护理的强化沟通技巧的应用效果。方法:选取2023年03月-2023年09月在体检中心接受健康体检的人员进行研究,共计460例,采用随机数字表法进行平均分组,对照组、观察组各230例,前者开展常规体检护理,后者增加基于细节护理的强化沟通技巧,对比两组体检所用时间、不良事件发生率、护理满意度。结果: 观察组体检所需时间明显比对照组短,具有显著差异(P <0.05);观察组不良事件发生率明显比对照组低,具有显著差异(P <0.05);观察组护理满意度明显比对照组高,具有显著差异(P <0.05)。结论:基于细节护理的强化沟通技巧应用于体检中心服务中具有积极意义,可减少体检所用时间,降低不良事件发生率,提高护理满意度,值得肯定。

  • 标签: 体检中心 细节护理 强化沟通技巧 不良事件 满意度