简介:摘要:近些年来,随着人们生活质量的显著提升,对医疗服务业提出了更高标准的要求。药房作为医院的重要组成部分,在医院正常、有序运行中发挥着重要作用,不仅负责为患者配取适量的药物,还负责为其提供其他相关的药学服务。目前,随着医院患者数量的明显增多,药房的工作压力显著增加,其不仅要确保药物的质量,还要确保患者能安全用药、 高效用药。由此可见药房服务质量与患者及医院的切身利益密切相关。为提升药房药学服务质量,医院必须对药房实行规范化管理,提高药房管理的效果与质量,不仅能够保证有条不紊地开展药房工作,还能最大限度地减少发错药、用错药的概率,进而实现医院整体服务质量的显著提升。