简介：摘要目的探讨人性化护理对血液透析患者的影响。方法选取2011年1～9月在我院长期做血液透析的患者40例，实施“以人为本，以患者为中心”的人性化护理模式。结果患者满意度达87.5。结论为患者提供人性化的优质服务，既赢得患者的尊重和信任，又可以缓解医患矛盾，促进医患关系和谐，还将进一步突出医院的形象，赢得社会效益，争取医疗市场。
人性化护理对血液透析患者的影响
