简介：摘要：目的：对在心外科临床护理中应用分层管理模式效果进行探讨和分析。方法：于2020年6月-2021年8月期间我院心外科护理人员为研究对象，在护理人员知晓同意下选取了40名作为研究对象。对这些护理人员进行分层管理模式培训，之后在护理人员对患者基础护理、护理操作技能、健康宣教、护理态度等方面进行分层管理模式实施前后的对比，从而得出相关结论。结果：在经过分层管理模式的干预下，从患者角度看待护理人员的基础护理、护理操作技能、健康宣教、护理态度、工作积极性等五个方面的评价，都比实施前要满意得多，以上相关指标对比均具有显著差异（P＜0.05），具有统计学意义。结论：对在心外科临床护理中应用分层管理模式，不仅可以将护理人员的工作能力和服务态度进行提高，还可以让患者感受到医院的人性化和高质量的护理服务，对改善护患关系以及树立医院品牌形象具有积极意义，值得推广。
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