简介：十几年来,龙湖物业正是凭借苛刻的标准和魔鬼般的细节服务,制定了龙湖物业最根本的行为法则,也定制了龙湖式的幸福标准。2014年,物业管理行业悄然刮起一场＂解密龙湖＂之风,源自龙湖物业的龙纹脉顾问咨询公司以＂没有满意就没有生意＂的角度解读了未来物业服务公司的发展格局,龙湖物业通过龙纹脉顾问将其数十年的管理秘笈全部分享给了行业。
简介：龙湖物业以自己的实践证实：社区内部的业主资源是一座很大的金矿,这一切的基础是持续的高满意度,因为,＂没有满意,就没有生意。＂2014年10月,中国新闻网发布了一篇文章《＂可怕＂的龙湖物业是如何炼成的》,之后,新华网、人民网、凤凰网等知名网络媒体迅速地进行了转载,一时间,龙湖物业的服务成为业界热议的话题：在全国20多个城市拥有管理项目,其中98%是住宅物业,面对不同地域文化背景,以及数十万业主挑剔的要求，连续多年保持98％的收费率和92％以上的业主满意度（第三方调查数据）——龙湖物业是怎么做到的呢？
简介：事实上,不管你之前多么了解龙湖物业,今天你必须要重新认识它,因为它的每一步发展总是在我们意料之外,就像你可能不知道龙湖物业还有这么一份研究业主需求的＂秘密武器＂一样。在龙湖物业的档案室里,存放着一份特别的研究报告——《龙湖业主全生命周期理论及需求层次的研究报告》。在这份报告里,龙湖物业将业主入住龙湖园区的生命周期细分为前期介入、售场开房、集中交房、磨合期、稳定期、
龙湖物业 你学不会
对话周洪斌：让服务更有价值
重新认识龙湖物业
