简介：在中国,从"全面质量管理"到"质量奖",从ISO9000到六西格玛质量体系,人们渴望与世界同时进步,却因为没有致力于创建质量政策与文化,而舍本逐末地追寻着时髦的工具与技巧.一家高科技上市公司决定推行六西格玛管理法,他们照搬了美国通用电器公司的成功经验:设立6个副总裁,进行黑带/绿带培训,将干部晋升与六西格玛挂钩,建立期权等激励制度.结果,轰轰烈烈一年半之后,不了了之.这样的例子在我国企业屡见不鲜.
乔杜里：帮助中国企业成为质量过硬企业
