简介：摘要目的探讨优质护理服务示范工程在输液室的应用及效果。方法选取我院2014年8月至2015年8月期间260例实施优质护理服务示范工程的门诊输液患者（研究组），260例未实施优质护理服务示范工程的门诊输液患者（对照组），回顾两组患者的满意度调查表，观察比较两组患者及其家属的满意度。结果研究组患者的满意度明显高于对照组，差异具有统计学意义（P<0.05）。结论优质护理服务示范工程在输液室中实施，能够对护理服务进行规范及改善，使护理质量明显提高，保障护理安全，并且能够将患者及其家属的满意度提高。
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