简介:摘要随着社会的不断发展,人民生活水平日新月异,对供电质量的需求显著提高。为客户提供优质的供电质量,成为供电企业优质服务的重中之重。此外,优质的供电质量不仅能够给供电公司增加企业经济效益,而且还能带来良好的社会效益。“始于客户需求,终于客户满意”的精细化管控模式,能有效减少客户投诉发生率,提升公众满意度。
县供电公司供电质量类投诉精细化管控