简介：摘要：目的：探究在门诊纠纷处理中进行心理疏导技术应用的效果。方法：选取我院门诊纠纷的78例患者为对象，随机平均分为观察组及对照组，对照组采取常规劝导措施，观察组采取心理疏导措施，对比两组纠纷处理平均用时及患者满意度。结果：观察组的纠纷处理用时显著少于对照组（P＜0.05），患者满意度显著高于对照组（P＜0.05）。结论：心理疏导技术有助于改善门诊纠纷问题。
探究在门诊纠纷处理中应用心理疏导技术的效果
