简介:摘要在新形势下,增强电力企业的持续竞争力,在越来越激烈的市场竞争中占据越来越有利的地位,必须要提高电力企业的客户服务管理观念,加强对电力企业的客户服务管理,切实满足客户的需求。必须不断提高服务品质,通过为客户提供优质、方便、真诚服务,最终实现社会效益和经济效益的双丰收。
完善电力客户服务提升供电品质