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  • 简介:摘要门诊是医院提供医疗服务的一线阵地,门诊工作质量的好坏可以直接的反映医疗的医疗服务水平和管理水平。由于门诊每日需要接触许多的患者,在应对大量的患者中如果医务人员的服务出现差错,则很容易引发医疗纠纷,影响医院的对外形象,因此对医院的门诊服务进行改进和科学管理非常重要。本篇文章中,笔者主要分析门诊服务存在的问题,并结合个人工作经验提出改进门诊服务的相关对策。

  • 标签: 门诊服务 服务质量 存在问题 改进措施