简介：摘要目的标准化沟通模式在急诊科护理工作中的应用效果。方法将我院急诊科在2016年5月—2018年1月所收治的120例患者作为研究对象，对照组进行常规医疗护患沟通，实验组则在其基础上实施护患标准化沟通模式沟通，对比两组护理效果。结果实验组护患纠纷发生率（3.33%）低于对照组（13.33%）；实验组护理满意度（98.33%）高于对照组（86.67%），组间数据差异具有统计学意义P<0.05。结论标准化沟通模式在急诊科护理工作中有着较大的价值，能够有效的提高患者护理满意度、减少护患纠纷的发生。
标准化沟通模式在急诊科护理工作中的应用
