简介:摘要地铁作为城市主要交通工具,具有建设投资大及周期长等特点。人们当前出行首选的交通工具,在初期如何科学合理的运营,确保安全、准时的前提下,提升运营服务质量,是我们地铁工作人员关注的问题之一。
浅谈地铁运营服务质量管理