简介：摘要：在我国电力企业发展历程中，传统管理模式占据主导地位，管理理念创新程度不高，从而导致企业市场核心竞争力相对较弱，用户对电力服务的满意度较低。为实现电力企业服务能力的进一步提升和发展水平的提高，关键在于强化精细化管理，引入精细化管理理念与方法，构建电力营销服务精细化管理系统，以增强企业核心竞争力。
精细化电力营销服务管理措施探究
