简介：由于医疗改革，病人的自付费用增加与病人的经济能力之间存在着矛盾。随着医疗事业的不断发展，新药的应用，高科技的仪器设备的引入，新技术的发展等，医疗费用随之增长。医疗费用的投诉明显增长，收费问题是护患纠纷的首要问题。我院自2003年以来由电脑代替手工收费，不断寻找对策，经过3年的实践，大大减少错误收费现象。现将体会总结如下。
加强管理 减少电脑收费错误
