简介：随着电子政务飞速发展,网民数量的不断增加,网络平台越来越成为多数网民参政议政、表达社会情绪的重要渠道。因此,有必要加强对基于网络平台的政府公共关系即网络公关的研究。文章从政府网络公关的定义入手,对政府网络公关在电子政务飞速发展的大环境下的影响做了定位,并通过对7.23甬温高铁事故与马英九面对台北市民的'刁难'两个案例的分析提出了完善网络公关的策略。
电子政务环境下政府网络公关策略探析——从正反两个案例说起
