疫情常态化下急诊科预检分诊流程优化对工作质量的影响研究-中国期刊网

摘要【摘要】目的：探讨疫情常态化下急诊科预检分诊流程优化后对工作质量产生的影响。方法：选取2018年1月～2019年2月我院预检分诊处的急诊患者100例作为参照组，此阶段未给予就医流程优化处理，主要选择传统急诊预检分诊方式完成对应干预；选取2019年2月后预检分诊处的急诊患者100例作为研究组，此阶段给予就医流程优化处理，主要选择疫情常态化下急诊科预检分诊流程优化方式完成对应干预；对两组患者的分诊准确率、患者满意度、患者等候时间展开比较。结果：研究组患者分诊准确率较参照组有所提升，程度明显（P<0.05）；研究组患者满意度较参照组有所提升，程度明显（P<0.05）；研究组患者等候时间较参照组有所缩短，程度明显（P<0.05）。结论：医院在实施急诊科抢救期间，疫情常态化下急诊科预检分诊流程优化方式的有效应用，可将患者的分诊准确率以及患者满意度显著提升，而且可将患者的等候时间有效缩短。