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优质护理服务对提高门诊患者满意度的效果研究

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摘要【摘要】目的：分析优质护理服务对提高门诊患者满意度的效果。方法：对我院2023年3月-2024年2月120例门诊患者进行研究。采用随机数字表法将患者分为参照组与实验组，每组例数相同，均为60例。其中参照组常规护理，实验组优质护理服务。观察两组护理质量及护理满意度。结果：实验组各维度护理质量评分均高于参照组，P＜0.05。实验组护理满意度96.67%，高于参照组的80.00%，P＜0.05。结论：优质护理服务可以提高门诊护理质量，从而有助于提升患者满意度，促进护患关系良好发展，值得推广。

DOI 7j6vv235pd/8464790

作者岑燕

机构地区贞丰县人民医院门诊部 562200

出处《中国医学人文》 2024年2期

关键词优质护理服务门诊满意度

分类 [医药卫生][卫生事业管理]

出版日期 2024年07月15日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

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来源期刊

中国医学人文

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