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《电信软科学研究》
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2009年10期
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电信运营商网上营业厅价值评估和效益提升
电信运营商网上营业厅价值评估和效益提升
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摘要
营销服务渠道作为客户接触电信运营商产品和服务的关键点,是支撑公司市场战略的堡垒,是稳定服务、维系客户的重要途径,也是体现公司提高核心竞争力的主要窗口。我国电信运营商的营销服务渠道由电子渠道、直销渠道、自有实体渠道、
DOI
n490xooq4y/819235
作者
沈璞;樊耀东;邓利斌
机构地区
不详
出处
《电信软科学研究》
2009年10期
关键词
电信运营商
网上营业厅
价值评估
营销服务
效益
核心竞争力
分类
[电子电信][通信与信息系统]
出版日期
2009年10月20日(中国期刊网平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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来源期刊
电信软科学研究
2009年10期
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