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PDCA对门诊中药房药学服务质量的影响

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摘要【摘要】目的：观察门诊中药房实施PDCA循环法的药学服务质量。方法：按照PDCA循环法实施前后进行分组，对照组为2023年1月-2023年6月间的1000张处方，采用常规管理方法，观察组为2023年7月-2024年1月间的1000张处方，采用PDCA循环法，比较两组管理效果。结果：观察组调配差错处方发生率比对照组低，差异性显著（P＜0.05）。结论：门诊中药房实施PDCA可以提高药品管理质量，降低调配差错处方，提高患者满意度。

DOI zdl12qr5m4/8134364

作者张楠

机构地区江苏省南京市建邺区明基医院 210000

出处《药物与人》 2024年3期

关键词 PDCA 门诊中药房药学服务质量调配差错处方

分类 [医药卫生][药学]

出版日期 2024年04月08日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

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