优质护理服务及护理创新服务模式探索与实践

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摘要【摘要】目的探索优质护理服务及护理创新服务模式，分析实践效果。方法我院于2023年1月-12月开展优质护理服务及护理创新服务模式，完善护理流程以及规章制度、强化护理人员的培训工作，就其对于护理质量的影响进行分析。结果实施后护理质量评分、护理人员综合素质评分以及患者满意度评分均高于实施前，患者投诉率低于实施前（P<0.05）。结论对于护理服务模式进行创新，可有效改善护理质量，提高护理人员的综合素质，予以患者优质的护理服务，能够提高护理满意度。

DOI 54k2m9z924/8133409

作者董艳美杨丽张丹施玉德

机构地区（昆明市延安医院云南昆明 650000）

出处《未知》未知

关键词优质护理服务护理创新服务模式探索实践

分类 [][]

出版日期 2024年04月08日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

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