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《中国教工》
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2023年15期
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基于回归分析法的咨询服务客户满意度因素研究与分析
基于回归分析法的咨询服务客户满意度因素研究与分析
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摘要
【摘要】 随着经济的发展,企业之间的竞争越来越大,产品高度同质化,在付费之前,消费者想要能够更多地获取有关产品和服务的信息,更多地获得有关商品和服务替代供应商的信息,客户满意度的重要性在不断增加。因此,企业需要不断关注客户的反馈意见,了解客户的需求,不断改进原有的产品,维护客户忠诚度,从而提高企业的竞争力。
DOI
zdlkykzmjl/7879316
作者
何婧
王俏丽
程超
李天威
邓雨叶
机构地区
四川工商职业技术学院 四川都江堰 611830
出处
《中国教工》
2023年15期
关键词
客户满意度 忠诚度 产品价值
分类
[文化科学][教育学]
出版日期
2023年12月12日(中国期刊网平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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来源期刊
中国教工
2023年15期
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