摘要
摘要：目的：探讨药师在中药房药事管理中的作用。方法：2020年7月至2021年6月在我院药房取药的350例患者，按照研究方法分为对照组(接受常规药学服务)和观察组(经药师培训后接受药学服务)，每组175例。比较两组患者的药事管理质量评分和对药学服务的满意度，以及不良事件和投诉的发生率。结果：观察组药事管理质量评分(43.15±4.42)和药学服务满意度(92.73±5.10)明显高于对照组(38.58±5.02)和(85.31±5.73)，观察组不良事件发生率(2.86%)和投诉率(1.14%)也明显高于对照组。结论：药师在药品管理中发挥着重要作用。提高其专业技能和资质，可以有效提高药品管理质量和药品服务满意度，减少不良事件和患者投诉的发生。因此，我们必须积极完善我国的药店管理制度。
出版日期
2023年11月10日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）
